CAPÍTULO
13
Efeitos
do humor na cognição
Joseph P. Forgas e
Alex S. Koch
Os humanos são uma espécie temperamental. Os
estados afetivos flutuantes, positivos e negativos, acompanham, fundamentam e
colorem tudo o que pensamos e fazemos, e nossos pensamentos e comportamentos
são frequentemente determinados por reações afetivas anteriores. É ainda mais
surpreendente que a pesquisa empírica sobre como os humores influenciam a
maneira como as pessoas pensam, lembram e lidam com a informação seja um
fenômeno relativamente recente. No entanto, compreender a delicada interação
entre sentimento e pensamento ou afeto e cognição tem sido um dos maiores
quebra-cabeças sobre a natureza humana desde tempos imemoriais. Este capítulo analisa
pesquisas recentes que documentam os múltiplos papéis que os estados de
espírito desempenham em influenciar tanto o conteúdo quanto o processo de
cognição.
Após uma breve introdução, revisando os
primeiros trabalhos e teorias que exploram as ligações entre humor e cognição,
o capítulo é dividido em duas partes principais. Em primeiro lugar, a pesquisa
que documenta a maneira como o humor influencia o conteúdo e a valência da
cognição é revisada, com foco na congruência do humor na cognição e no comportamento.
A segunda parte do capítulo apresenta evidências dos efeitos de processamento
dos estados de ânimo, mostrando que os estados de humor também influenciam a
qualidade do processamento da informação. O capítulo conclui com uma discussão
das implicações teóricas e aplicadas deste trabalho, e as perspectivas futuras
para essas linhas de investigação são consideradas.
Definimos estados de ânimo como “estados
afetivos de intensidade relativamente baixa, difusos, subconscientes e
duradouros que não têm causa anterior saliente e, portanto, pouco conteúdo
cognitivo” (Forgas, 2006, pp. 6–7). Em contraste, emoções distintas são
experiências mais intensas, conscientes e de curta duração (ex., medo, raiva ou
repulsa). Os humores tendem a ter consequências cognitivas relativamente mais
robustas, confiáveis e duradouras, e a pesquisa relatada aqui se
concentrou amplamente nos efeitos de humores positivos e negativos moderados e
não específicos sobre o pensamento e o comportamento, embora estados mais
específicos, como raiva, também tenham sido estudados (ex., Unkelbach, Forgas,
e Denson, 2008).
Contexto histórico
Desde o início da civilização ocidental, uma
longa lista de escritores e filósofos explorou o papel dos estados de espírito
na maneira como pensamos, lembramos e formamos julgamentos. Com exceção de
algumas exceções iniciais (ex., Rapaport, 1942/1961; Razran, 1940), a pesquisa
empírica concentrada sobre este fenômeno em psicologia tem apenas algumas
décadas, talvez porque a natureza afetiva dos seres humanos há muito tem sido
considerada secundária e inferior ao estudo do pensamento racional (Adolphs e
Damasio, 2001; Hilgard, 1980). Nenhum dos dois paradigmas que dominaram a breve
história de nossa disciplina (comportamentalismo e cognitivismo) atribuiu muita
importância ao estudo dos estados ou humores afetivos. Os comportamentalistas
radicais consideravam todos os eventos mentais, como estados de ânimo, além do
escopo da psicologia científica. O paradigma cognitivo emergente na década de
1960 foi amplamente direcionado ao estudo de processos mentais frios e sem
afeto, e inicialmente tinha pouco interesse no estudo de afeto e humores. Em
contraste, pesquisas desde a década de 1980 mostraram que os humores
desempenham um papel central na forma como as informações sobre o mundo são
representadas, e o afeto determina a representação cognitiva de muitas de
nossas experiências sociais (Forgas, 1979).
Evidências iniciais ligando humor e cognição
Embora os comportamentalistas radicais
geralmente tenham mostrado pouco interesse em explorar a natureza dos efeitos
do humor, a pesquisa de Watson com Litle Albert[1] pode ser vista
como uma demonstração inicial da congruência afetiva em julgamentos (Watson,
1929; Watson e Rayner, 1920). Esses estudos mostraram que as avaliações de um
estímulo neutro, como um coelho vivo, tornaram-se mais negativas após serem
associadas a estímulos ameaçadores, como um ruído alto. Watson pensava que a
maioria das reações afetivas complexas são adquiridas de maneira semelhante ao
longo da vida, devido a associações de estímulos cumulativos. Em outro estudo
inicial de humor, Razran (1940) mostrou que as pessoas avaliavam as mensagens
sociopolíticas mais favoravelmente quando estavam de bom humor do que de mau
humor, induzidas por um almoço grátis(!) ou cheiros aversivos, respectivamente.
Este trabalho também fornece uma demonstração inicial de congruência de humor
(ver também Bousfield, 1950). Em outro estudo pioneiro, Feshbach e Singer
(1957) induziram afeto negativo em indivíduos por meio de choques elétricos e
então instruíram alguns deles a suprimir o medo. As avaliações dos sujeitos
temerosos sobre outra pessoa eram mais negativas e, ironicamente, esse efeito
era ainda maior quando os sujeitos tentavam suprimir o medo (Wegner, 1994). Feshbach
e Singer explicaram essa resposta em termos do mecanismo psicodinâmico de
projeção, sugerindo que “a supressão do medo facilita a tendência de projetar o
medo em outro objeto social” (p. 286). Efeitos congruentes com o humor nos
julgamentos avaliativos também foram encontrados por Byrne e Clore (1970),
Clore e Byrne (1974) usando uma abordagem de condicionamento clássica.
Eles usaram ambientes agradáveis ou
desagradáveis (os estímulos não condicionados) para provocar o bom ou mau humor
(a resposta não condicionada) e, em seguida, aferiram as avaliações de uma
pessoa encontrada neste ambiente (o estímulo condicionado; Gouaux, 1971; Gouaux
e Summers, 1973; Griffitt, 1970). Esses primeiros estudos abriram caminho para
o surgimento de pesquisas mais focadas na congruência do humor no pensamento e
nos julgamentos na década de 1980.
Efeitos informativos de humores
Os primeiros estudos enfocaram os efeitos
informativos - isto é, as maneiras pelas quais os humores positivos e negativos
podem influenciar o conteúdo e a valência da cognição. Esta tradição de
pesquisa é considerada primeiro. Três teorias principais responsáveis pela congruência de humor são revisadas: (1) teorias de rede associativa enfatizando processos de
memória (Bower, 1981; Bower e Forgas, 2000), (2)
teoria de afeto como informação baseada em processos inferenciais (Clore, Gasper, e Garvin, 2001; Clore
e Storbeck, 2006; Schwarz e Clore, 1983), e (3) um modelo de infusão de afeto
integrativo (AIM; Forgas, 1995, 2002).
Modelo associativo de rede
Bower (1981) assume que os humores estão
ligados a uma rede associativa de representações de memória. Um estado de humor
pode, assim, preparar ou ativar automaticamente representações ligadas a esse
humor, que por sua vez são mais prováveis de serem usadas em
tarefas cognitivas construtivas subsequentes. Vários experimentos encontraram suporte para
esse priming afetivo. Por exemplo, pessoas felizes ou tristes tinham
maior probabilidade de se lembrar de detalhes congruentes com o humor de sua
infância e também se lembraram de eventos mais congruentes com o humor que
ocorreram nas últimas semanas (Bower, 1981). A congruência de humor também foi
observada na maneira como as pessoas interpretavam os comportamentos sociais em
curso (Forgas, Bower, e Krantz, 1984) e formavam as impressões dos outros
(Forgas e Bower, 1987). Pesquisas posteriores descobriram que a congruência de
humor está sujeita a várias condições de contorno (ver Blaney, 1986; Bower,
1987; Singer e Salovey, 1988). A congruência de humor na memória e nos
julgamentos é mais confiável (1) quando o humor é intenso (Bower e Mayer, 1985)
e (2) significativo (Bower, 1991), (3) quando a tarefa subsequente é
autorreferencial (Blaney, 1986) e (4) quando aberto, o pensamento elaborado (ou
processamento construtivo) é usado. Em particular, as tarefas que requerem
processamento construtivo, como associações, inferências, formação de
impressões e comportamentos interpessoais têm maior probabilidade de mostrar
efeitos congruentes com o humor (ex., Bower e Forgas, 2000; Fiedler, 1990;
Mayer, Gaschke, Braverman, e Evans, 1992), porque o processamento aberto e
elaborado amplia as oportunidades para que memórias e informações incidentais
afetivamente preparadas sejam incorporadas em uma resposta recém-construída.
Tarefas que requerem pouco ou nenhum processamento construtivo, como
reconhecimento ou a reprodução simples de reações existentes, provavelmente não
mostrarão congruência de humor (Forgas, 1995, 2002, 2006), porque o pensamento
estreito e direcionado oferece pouca oportunidade para afetivamente informações
preparadas a serem incorporadas em uma resposta.
Teoria do efeito como informação
Esta abordagem alternativa procura explicar a
congruência de humor, sugerindo que “em vez de computar um julgamento com base
nas características lembradas de um alvo, os indivíduos podem... perguntem-se:
'como me sinto sobre isso?' [e] ao fazê-lo, eles podem confundir os sentimentos
devido a um estado pré-existente como uma reação ao alvo” (Schwarz, 1990, p.
529; ver também Clore e Storbeck, 2006; Schwarz e Clore, 1983). Assim, as
pessoas atribuem erroneamente um estado de humor preexistente como indicativo
de sua reação a um alvo não relacionado. O modelo deriva intimamente de
pesquisas sobre heurísticas de atribuição errônea e de julgamento. No entanto,
suas previsões são muitas vezes empiricamente indistinguíveis daquelas
derivadas de modelos de condicionamento anteriores que assumiam processos de
aprendizagem associativa cega (ex., Clore e Byrne, 1974). As evidências mostram
que as pessoas confiam principalmente em seu humor como uma pista heurística
simples e conveniente para inferir suas reações avaliativas quando "a
tarefa é de pouca relevância pessoal, quando poucas outras informações estão
disponíveis, quando os problemas são muito complexos para serem resolvidos
sistematicamente e quando o tempo ou os recursos de atenção são limitados”
(Fiedler, 2001, p. 175). Se a tarefa for de alta relevância pessoal e houver
recursos cognitivos disponíveis, o priming afetivo é a estratégia mais
provável, resultando em congruência de humor.
Por exemplo, o humor induzido por tempo bom
ou ruim influenciou os julgamentos sobre uma variedade de questões inesperadas
e pouco familiares em uma entrevista por telefone (Schwarz e Clore, 1983). Em
outro estudo, Forgas e Moylan (1987) encontraram congruência de humor nas
respostas da pesquisa de quase 1.000 indivíduos que responderam a um
questionário depois de terem visto filmes engraçados ou tristes no cinema. Como
no estudo de Schwarz e Clore (1983), os respondentes presumivelmente tinham
pouco tempo, interesse, motivação ou capacidade para se envolver em um
processamento construtivo elaborado e, portanto, confiaram em seu humor como um
atalho heurístico simples e conveniente para inferir suas reações. Como o valor
informativo de um estado de humor não é fixo, mas depende do contexto
situacional (Martin, 2000), esses efeitos de humor também podem ser altamente
específicos ao contexto. Além disso, o modelo de afeto como informação se
aplica principalmente a julgamentos avaliativos e pode ter dificuldade em
explicar a congruência do humor na atenção, aprendizagem e memória. Em certo
sentido, atribuir incorretamente o humor a um alvo não relacionado é
provavelmente a exceção, e não a norma, nos efeitos do humor na vida real sobre
a cognição.
Modelo de infusão do afeto (AIM)
O AIM (Forgas, 1995, 2002) sugere que os
efeitos do humor na cognição dependem do tipo de estratégia de processamento de
informações usada e identifica quatro estratégias de processamento que variam
em termos de (1) sua construtividade e (2) o grau de esforço exercido na busca
de uma solução. A primeira estratégia de acesso direto envolve a recuperação
simples e direta de uma resposta preexistente. Essa resposta é mais provável
quando a tarefa é altamente familiar e não há razão para se envolver em
pensamentos mais elaborados (ex., recuperar o número do celular de um amigo).
Como esta é uma estratégia de processamento de baixo esforço e pouco
construtiva, a infusão de efeito não deve ocorrer. A segunda estratégia de
processamento motivado se refere ao pensamento esforçado, embora altamente
seletivo e direcionado, dominado por um objetivo motivacional específico (ex.,
redigir uma mensagem sobre como chegar ao seu lugar). Essa estratégia novamente
envolve pouco processamento aberto e construtivo e, portanto, deve ser
impenetrável para afetar a infusão e pode até produzir efeitos incongruentes
com o humor (Clark e Isen, 1982; Sedikides, 1994). O processamento
heurístico refere-se ao processamento construtivo,
mas truncado, de baixo esforço, que pode ser adotado quando o tempo e os recursos pessoais, como
motivação, interesse, atenção e capacidade de memória de trabalho são escassos
(ex., avaliar o carro novo do seu amigo de trabalho). O processamento
heurístico pode resultar em congruência de humor quando o afeto é usado como
uma pista heurística, conforme previsto pelo AIM (Schwarz e Clore, 1983; ver
também Clore et al., 2001; Clore e Storbeck, 2006). Finalmente, o processamento
substantivo envolve alto esforço e pensamento aberto e construtivo, e é usado
sempre que a tarefa é exigente e não há respostas prontas de acesso direto ou
metas motivacionais disponíveis para orientar a resposta. O processamento
substantivo tem maior probabilidade de produzir infusão de afeto na cognição,
pois o humor pode selecionar ou aumentar seletivamente a acessibilidade de
pensamentos, memórias e interpretações congruentes com o humor (Forgas, 1994,
1999a, 1999b). Além disso, o AIM identifica uma gama de variáveis contextuais relacionadas à tarefa, à pessoa e à situação que conjuntamente determinam as
escolhas de processamento (Forgas, 2002; Smith e Petty, 1995) e reconhece que o
próprio afeto pode influenciar as escolhas de processamento (Bless e Fiedler,
2006).
A principal previsão do AIM é a ausência de
infusão de afeto quando o acesso direto ou processamento motivado é usado e que
haja a presença de infusão de afeto durante o processamento heurístico e
substantivo. A infusão de afeto ocorre mais provavelmente no curso do
processamento construtivo que envolve a transformação substancial, ao invés da
mera reprodução, das informações existentes. Tal processamento requer uma
estratégia de busca de informações relativamente aberta e um grau significativo
de elaboração generativa dos detalhes de estímulo disponíveis. Assim, o afeto
“influenciará os processos cognitivos na medida em que a tarefa cognitiva
envolve a geração ativa de novas informações em oposição à conservação passiva
das informações fornecidas” (Fiedler, 1990, pp. 2–3). As implicações deste
modelo foram agora apoiadas em uma série de experimentos, considerados a
seguir. Em particular, a congruência do humor na cognição torna-se maior quando
um processamento mais extenso e elaborado é necessário para lidar com uma
tarefa mais complexa e exigente (Forgas, 2002; Sedikides, 1995).
Congruência de humor na memória e atenção
Vários estudos descobriram que as pessoas são
melhores em recuperar tanto memórias autobiográficas precoces quanto recentes
que correspondem ao seu humor predominante (Bower, 1981; Miranda e Kihlstrom,
2005), e pacientes deprimidos preferencialmente lembram experiências aversivas
e informações negativas (Direnfeld e Roberts, 2006). Testes implícitos de
memória também fornecem evidências de congruência de humor. Por exemplo,
pessoas deprimidas completaram mais radicais de palavras (ex., can-) com
palavras negativas em vez de positivas que haviam estudado anteriormente (ex.,
câncer versus doces; Ruiz-Caballero e Gonzalez, 1994), e pessoas felizes
e tristes seletivamente lembraram mais detalhes positivos e negativos,
respectivamente, sobre as pessoas sobre as quais leram (Forgas e Bower, 1987).
Esses efeitos de memória congruentes com o
humor ocorrem por causa da ativação seletiva de uma base associativa
relacionada ao afeto, resultando em informações congruentes com o humor
recebendo maior atenção e processamento e codificação mais extensos (Bower,
1981). Ou seja, as pessoas passam mais tempo lendo material congruente com o
humor, integrando-o a uma rede mais rica de associações preparadas e, como
resultado, são mais capazes de se lembrar dessas informações (ver Bower e
Forgas, 2000). Há evidências crescentes de congruência de humor no estágio de
atenção: em um estudo recente sobre cegueira desatencional (Becker e Leinenger,
2011), o humor influenciou seletivamente o filtro de atenção dos participantes,
aumentando a chance de notar rostos inesperados que carregavam uma expressão
emocional congruente com o humor. Outra pesquisa demonstrou que o humor
positivo levou a um viés de atenção para palavras recompensadoras (Tamir e
Robinson, 2007) e ampliou a atenção para imagens positivas (Wadlinger e
Isaacowitz, 2006). Pacientes deprimidos também prestaram maior atenção às
informações negativas (Koster, De Raedt, Goeleven, Franck, e Crombez, 2005) e
mostraram melhor aprendizado e memória para palavras depressivas (Watkins,
Mathews, Williamson, e Fuller, 1992) e expressões faciais negativas
(Gilboa-Schechtman, Erhard-Weiss, e Jecemien, 2002).
Deve-se notar que pessoas tristes
eventualmente podem escapar do círculo vicioso de focalizar e lembrar
informações negativas por meio do emprego deliberado de atenção e memória
incongruentes com o humor. Consistente com a hipótese de tal reparo do humor
motivacional (Isen, 1985), Josephson, Singer e Salovey (1996) mostraram que
após inicialmente recuperar memórias negativas, participantes não deprimidos em
um humor negativo deliberadamente mudaram para recuperar memórias positivas a
fim de melhorar seu humor (ver também Detweiler-Bedell e Salovey, 2003;
Heimpel, Wood, Marshall e Brown, 2002).
Memória dependente de humor
O humor tem outra influência significativa na
memória, facilitando seletivamente a recuperação de informações que foram
aprendidas em um modo de correspondência, em vez de não correspondência. Essa
memória dependente do humor pode desempenhar um papel nos déficits de memória
encontrados em pacientes com apagão alcoólico, depressão crônica, identidade
dissociativa e outros transtornos psiquiátricos (Goodwin, 1974; Reus,
Weingartner, e Post, 1979; Schacter e Kihlstrom, 1989). No entanto, esses
efeitos são bastante sutis (Bower e Mayer, 1989; Kihlstrom, 1989; Leight e
Ellis, 1981), e existem vários fatores moderadores que influenciam sua
ocorrência. Tarefas construtivas, como a memória livre, são mais sensíveis à
memória dependente do humor do que tarefas reprodutivas, como o reconhecimento
(Bower, 1992; Eich, 1995; Fiedler, 1990; Kenealy, 1997). Os efeitos são mais
confiáveis quando as pessoas geram seus próprios eventos para serem lembrados e suas próprias pistas de recuperação, em vez de quando
são confrontadas com materiais fixos e pistas de recuperação predeterminadas
(Beck e McBee, 1995; Eich e Metcalfe, 1989). Parece que quanto mais uma pessoa
precisa confiar em informações autoconstruídas, mais provável é que a memória
para eventos correspondentes seja dependente do humor. Eich, Macaulay e Ryan
(1994) confirmaram isso, relatando que os efeitos da dependência do humor eram
marcadamente maiores quando os eventos relembrados eram autogerados. A recordação
foi consistentemente melhor quando a codificação do humor e o humor de
recuperação foram combinados em vez de diferentes, e esse padrão de efeito foi
obtido com diferentes métodos de indução do humor (Eich, 1995; Eich et al.,
1994). Dependência semelhante do humor na memória foi demonstrada em pacientes
com transtorno bipolar (Eich, Macaulay e Lam, 1997).
A memória dependente do humor também é
aprimorada quando a intensidade, autenticidade ou distinção dos modos de
codificação e recuperação é alta em vez de baixa (Eich, 1995; Eich e Macauley,
2000; Eich e Metcalf, 1989; Ucros, 1989). Dado que as diferenças individuais na
personalidade desempenham um papel importante na memória congruente com o humor
(Bower e Forgas, 2000; Smith e Petty, 1995), esses fatores também podem moderar
a memória dependente do humor. Assim, a memória dependente do humor tem menos
probabilidade de ocorrer em experimentos que empregam tarefas simples e
irrelevantes, como experimentos de aprendizagem de lista, e quando a indução do
humor é fraca e não é particularmente distinta para ser eficaz como uma pista
de recuperação. Em termos do AIM (Forgas, 1995, 2002), quanto maior o nível de
processamento construtivo e infusão de afeto que ocorre, tanto nas fases de
codificação quanto nas de recuperação, mais provável é que a dependência do
humor possa ser demonstrada.
Congruência de humor em inferências e
associações
O priming seletivo de materiais
consistentes com o humor na memória pode ter uma influência marcante na forma
como as informações complexas ou ambíguas são interpretadas (Bower e Forgas,
2000; Clark e Waddell, 1983). Por exemplo, as pessoas
geraram ideias mais congruentes com o humor quando sonhavam acordados ou se
associavam livremente a imagens do Teste de Apercepção Temática (TAT), e sujeitos felizes geravam
associações mais positivas do que negativas para palavras como vida (ex., amor
e liberdade versus luta e morte) do que assuntos tristes (Bower, 1981).
O priming seletivo de construtos congruentes com o humor também pode influenciar
julgamentos sociais, como percepções de rostos (Forgas e East, 2008a;
Gilboa-Schechtman et al., 2002; Schiffenbauer, 1974), impressões de pessoas
(Forgas e Bower, 1987) e autopercepções (Sedikides, 1995). Esses efeitos
associativos são diminuídos quando os alvos a serem julgados são mais simples e
claros (ex., Forgas, 1994, 1995), confirmando que o processamento aberto e
construtivo é crucial para que ocorra a congruência de humor.
Congruência de humor em julgamentos. Consistente com o AIM, vários estudos
descobriram que quanto mais as pessoas precisam pensar a fim de computar um
julgamento, maior a probabilidade de que as ideias afetivamente primitivas
influenciem o resultado. Por exemplo, o humor teve uma influência maior nos
julgamentos sobre caracteres incomuns e complexos que requerem um processamento
mais construtivo e elaborado do que nos julgamentos de alvos simples e típicos
(Forgas, 1992). O humor também teve uma influência maior nos julgamentos sobre
casais incomuns e mal combinados do que em casais típicos bem combinados (ex.,
Forgas,1993).
Os julgamentos sobre os parceiros da vida
real mostraram congruência de humor semelhante (Forgas, 1994). O humor
influenciou significativamente a avaliação do parceiro e dos conflitos de
relacionamento e, paradoxalmente, esses efeitos foram mais fortes para
julgamentos sobre conflitos complexos e difíceis que exigiam processamento mais
construtivo, confirmando que a infusão de afeto em julgamentos sociais depende
da estratégia de processamento recrutada pela tarefa à mão. Algumas
características de personalidade, como ansiedade-traço, podem moderar esses
efeitos de congruência de humor nos julgamentos, uma vez que pessoas altamente
ansiosas são menos propensas a processar informações de maneira aberta e construtiva
(Ciarrochi e Forgas, 1999). A intensidade do afeto pode ser outro moderador de
traço importante dos efeitos da congruência do humor, pois as pessoas que
pontuaram alto nas medidas que avaliam a abertura aos sentimentos mostraram
maior congruência do humor (Ciarrochi e Forgas, 2000).
Os humores também exercem uma influência
importante nos julgamentos relacionados a si mesmos (Sedikides, 1995). Os
alunos com bom humor tinham maior probabilidade de reivindicar crédito pelo
sucesso em um exame recente e atribuíam mais atribuições internas e estáveis por suas notas altas no teste, mas estavam menos dispostos a assumir
responsabilidade pessoal pelo fracasso. Aqueles com humor negativo culparam-se
mais pelo fracasso e receberam menos crédito pelo sucesso (Forgas, Bower e Moylan,
1990). Essas descobertas foram replicadas em um estudo de Detweiler-Bedell
(2006), que concluiu que, de acordo com o AIM, “o processamento construtivo que
acompanha a maioria dos autojulgamentos é fundamental para produzir percepções
congruentes com o humor de sucesso pessoal” (p. 196).
Sedikides (1995) também encontrou apoio para
o AIM, relatando que as concepções "centrais" bem ensaiadas do self
eram processadas de forma mais automática e menos construtiva e, portanto, eram
menos influenciadas pelo humor do que as auto concepções
"periféricas" que exigia um processamento mais substantivo e
apresentava uma congruência de humor mais forte. Diferenças individuais na
autoestima também podem influenciar a infusão afetiva em autojulgamentos, uma
vez que os efeitos congruentes com o humor nas memórias auto relacionadas foram
mais fortes para pessoas com baixa autoestima do que alta (Smith e Petty,
1995), de acordo com a suposição de que os primeiros têm um autoconceito menos
claramente definido e menos estável (Brown e Mankowski, 1993). Consistente com
o AIM, esses resultados mostram que a baixa autoestima está ligada ao
processamento mais aberto e construtivo de informações sobre si mesmo,
aumentando o escopo para associações relacionadas ao humor para influenciar o
resultado. Outro trabalho sugere que a congruência do humor pode ser corrigida
espontaneamente como resultado da mudança para a estratégia de processamento
motivado, visto que os pensamentos inicialmente congruentes com o humor foram
espontaneamente revertidos com o tempo (Sedikides, 1994). Pesquisas posteriores
de Forgas e Ciarrochi (2002) replicaram esses resultados e descobriram que a
reversão espontânea de autojulgamentos negativos era mais forte em pessoas com
alta autoestima, consistente com a operação de um processo homeostático de
controle do humor.
Efeitos congruentes com o humor nos
comportamentos sociais
Como o planejamento de comportamentos sociais
estratégicos requer necessariamente algum grau de processamento de informações
aberto e construtivo (Heider, 1958), os estados de espírito também podem
produzir efeitos comportamentais. O humor positivo, ao estimular avaliações e
inferências positivas, deve suscitar comportamentos mais otimistas, positivos,
confiantes e cooperativos, ao passo que o humor negativo pode produzir
comportamentos mais evitativos, defensivos e hostis. Em um experimento, o humor
feliz ou triste foi induzido nas pessoas antes que elas se engajassem em uma
tarefa de negociação estratégica (Forgas, 1998c). Os que estavam de bom humor
empregaram estratégias de negociação mais confiantes, otimistas e cooperativas
e obtiveram melhores resultados, enquanto os de humor negativo foram mais
pessimistas e competitivos em seus movimentos de negociação. Outros
experimentos examinaram os efeitos do humor induzido na maneira como as pessoas
formulam e usam solicitações verbais (Forgas, 1999a). Esses estudos descobriram
que, devido a inferências mais otimistas sobre a receptividade/disposição das
pessoas que recebem a solicitação, o humor positivo resultou em formulações de
solicitação mais confiantes e menos educadas. Em contraste, o afeto negativo
desencadeou uma estratégia de solicitação mais cautelosa, educada e elaborada
como resultado de inferências bastante pessimistas sobre a chance de sucesso da
solicitação.
Outro experimento de campo discreto mostrou
que os humores também influenciam como as pessoas respondem a um pedido
improvisado (Forgas, 1998a). O humor foi induzido ao deixar pastas contendo
materiais indutores de humor (fotos e também texto) em mesas de biblioteca
vazias. Depois de ocupar as carteiras e examinar os materiais de indução de
humor, os alunos receberam um pedido educado ou indelicado inesperado de um
colega pedindo o papel necessário para completar um ensaio. Os resultados
revelaram um padrão claro de resposta congruente com o humor: o humor negativo
resultou em menos conformidade e avaliações mais críticas e negativas da
solicitação e do solicitante, enquanto o humor positivo produziu resultados
opostos. Novamente, os efeitos foram mais fortes quando o pedido foi formulado
de uma forma incomum e indelicada e, portanto, recrutou um processamento mais
substantivo.
Alguns comportamentos interpessoais
estratégicos, como a autorrevelação, são essenciais para o desenvolvimento e
manutenção de relacionamentos íntimos, para a saúde mental e para o ajuste
social. Parece que, ao facilitar associações congruentes com o humor e
inferências sobre um parceiro de conversação, os estados afetivos podem
influenciar diretamente as estratégias de autorrevelação preferidas das pessoas
(Forgas, 2011a). Vários experimentos recentes descobriram que, de acordo com os
efeitos de congruência de humor previstos, aqueles com um humor positivo preferiam
divulgar informações que eram mais íntimas, mais variadas, mais abstratas e
mais positivas do que o caso para pessoas com um humor neutro. O afeto negativo
teve exatamente o efeito oposto (Figura 13.1), e esse padrão foi ainda mais
forte quando o parceiro de conversa retribuiu com um alto grau de revelação.
Assim, esses experimentos fornecem evidências convergentes de que flutuações
temporárias no humor podem produzir mudanças marcantes na qualidade, valência e
reciprocidade da autorrevelação, sugerindo que a congruência do humor é
provável de ocorrer no contexto de muitos outros não roteirizados e
imprevisíveis comportamentos interpessoais estratégicos.
FIGURA 13.1. Os efeitos do humor positivo, neutro e
negativo na intimidade, variedade, abstração e valência das mensagens que se
revelam.
Efeitos do humor nas estratégias de
processamento
As evidências pesquisadas até agora mostram
claramente que os estados de humor podem ter uma influência informativa
significativa sobre o conteúdo e a valência da cognição, produzindo efeitos
congruentes com o humor na memória, atenção, associações, julgamentos e
comportamentos sociais. Além de influenciar o conteúdo cognitivo (ou seja, o
que as pessoas pensam), o humor também pode influenciar o processo de cognição
(ou seja, como as pessoas pensam). Esta seção revisa as evidências das
consequências dos humores no processamento de informações. Desde a década de
1980, um número crescente de estudos sugere que as pessoas que experimentam um
humor positivo dependem de uma estratégia de processamento de informações mais
superficial e menos trabalhosa. Descobriu-se que os de bom humor sempre tomavam
decisões mais rapidamente, usavam menos informações, evitavam pensamentos
sistemáticos e exigentes e, ironicamente, pareciam mais confiantes em suas
decisões. Em contraste, o humor negativo aparentemente desencadeou um estilo de
processamento mais esforçado, sistemático, analítico e vigilante (Clark e Isen, 1982; Isen, 1984, 1987; Schwarz, 1990). No entanto, estudos mais
recentes mostram que o humor positivo às vezes produz vantagens de
processamento distintas. Por exemplo, pessoas felizes tendem a adotar um estilo
de pensamento mais criativo, aberto e inclusivo, usar categorias cognitivas
mais amplas, mostrar maior flexibilidade mental e ter um desempenho melhor em
tarefas secundárias (Bless e Fiedler, 2006; Fiedler, 2001; Isen e Daubman,
1984; Hertel e Fiedler, 1994). Como podemos explicar essas diferenças de
processamento?
Inicialmente, as explicações enfatizaram as
consequências motivacionais do bom e do mau humor. De acordo com a hipótese de
manutenção do humor/reparo do humor, aqueles que estão de bom humor podem ser
motivados a manter esse estado gratificante evitando atividades de esforço,
como processamento de informações elaboradas. Em contraste, um humor negativo
deve motivar as pessoas a se envolverem em um processamento de informações mais
vigilante e esforçado como uma estratégia adaptativa para aliviar seu estado
aversivo (Clark e Isen, 1982; Isen, 1984, 1987). Mais
recentemente, vários estudos também mostraram que as consequências cognitivas
dos estados afetivos podem depender se o estado de humor é alto ou baixo na
intensidade da motivação de abordagem. Por exemplo, o afeto positivo de
abordagem baixa parece ampliar a categorização cognitiva e a atenção, mas o
afeto positivo de abordagem elevada tende a restringir a categorização
cognitiva (Gable e Harmon-Jones, 2008; Price e Harmon-Jones, 2010).
Um relato de ajuste cognitivo alternativo
(Schwarz, 1990) argumenta que os humores positivos e negativos têm uma função
de sinalização/ajuste fundamental, informando a pessoa se um estilo de
processamento relaxado e minimizador de esforço (humor positivo) ou vigilante e
esforçado (humor negativo) é necessário. Ambos os modelos contam com uma visão
funcionalista/evolucionária dos humores como funções adaptativas cumpridoras
(Forgas, Haselton e von Hippel, 2007). Ainda outra teoria enfoca o impacto dos
estados de ânimo na capacidade de processamento de informações, sugerindo que
os estados de humor podem influenciar o estilo de processamento porque ocupam a
escassa capacidade de processamento. Curiosamente, tanto o humor positivo (Isen,
1984) quanto o humor negativo (Ellis e Ashbrook, 1988) têm a suposição de
reduzir a capacidade de processamento.
Modelo de assimilação-acomodação. Todas as várias explicações assumem que os
humores influenciam o estilo de processamento, alterando o grau de motivação,
vigilância e esforço exercido. No entanto, essa visão foi contestada por alguns
experimentos que demonstraram que o humor positivo não prejudica
necessariamente o esforço de processamento, uma vez que o desempenho em tarefas
secundárias apresentadas simultaneamente não foi prejudicado (ex., Fiedler,
2001; Hertel e Fiedler, 1994). Uma teoria alternativa, o modelo de
assimilação-acomodação de Bless e Fiedler (2006), sugere que o significado
evolutivo fundamental dos humores não é regular o esforço de processamento, mas
sim desencadear estilos de processamento igualmente difíceis, mas
qualitativamente diferentes. O modelo identifica duas funções adaptativas
complementares, assimilação e acomodação (confronte com Piaget, 1954).
Assimilação significa impor estruturas internalizadas ao mundo externo,
enquanto acomodação significa modificar estruturas internas de acordo com
restrições externas. Com relação às influências afetivas, o papel do humor
positivo é facilitar a assimilação, enquanto o papel do humor negativo é
fortalecer as funções de acomodação. (Bless e Fiedler, 2006, p. 66).
Várias linhas de evidência agora apoiam a
dicotomia do processamento assimilativo-acomodativo. Por exemplo, aqueles de
humor positivo usaram categorias cognitivas mais amplas e assimilativas (Isen,
1984), classificaram os estímulos em grupos menos e mais inclusivos (Isen e
Daubman, 1984) e as descrições comportamentais em tipos menos e mais inclusivos
(Bless, Hamilton e Mackie, 1992). Afeto positivo também recrutou representações
mais assimilativas e abstratas nas escolhas de linguagem, já que pessoas
felizes produziram descrições de eventos mais abstratas do que participantes
tristes (Beukeboom, 2003), e eram mais propensas a recuperar uma representação
genérica em vez de específica de uma mensagem persuasiva (Bless, Mackie, e
Schwarz, 1992). Efeitos induzidos pelo humor semelhantes no estilo de
processamento foram encontrados com tarefas não-verbais. Por exemplo, o humor
feliz resultou em um foco maior nas características globais dos padrões
geométricos do que nas locais (Gasper e Clore, 2002; Sinclair, 1988).
Qual é a razão para essas diferenças
induzidas pelo humor no estilo de processamento? Bless e Fiedler (2006) sugerem
que os humores desempenham uma função adaptativa, essencialmente nos preparando
para responder a diferentes desafios ambientais. O humor positivo indica que a
situação é segura e familiar e que o conhecimento existente pode ser confiável.
Em contraste, o humor negativo funciona como um leve sinal de alarme, indicando
que a situação é nova e desconhecida e que o monitoramento cuidadoso de novas
informações externas é necessário. Há evidências de apoio sugerindo que o afeto
positivo aumenta, e o afeto negativo diminui, a tendência de confiar no
conhecimento interno ao invés de informação externa em tarefas cognitivas,
resultando em um viés de memória seletivo para informações autogeradas (Bless,
Bohner, Schwarz, e Strack, 1992; Fiedler, Nickel, Asbeck, e Pagel, 2003).
A teoria, portanto, prediz que tanto o humor
positivo quanto o negativo podem produzir vantagens de processamento, embora em
resposta a diferentes situações que requerem diferentes estilos de
processamento. Dada a ênfase quase exclusiva nos benefícios do afeto positivo
em nossa cultura, esta é uma mensagem importante com algumas implicações
intrigantes na vida real. Numerosos estudos sugerem agora que o humor negativo
pode produzir vantagens de processamento definitivas em situações em que o
monitoramento cuidadoso e detalhado de novas informações externas é necessário,
como veremos a seguir.
Desempenho da memória
Uma área-chave onde as consequências do
processamento de bom ou mau humor foram exploradas é o desempenho da memória.
Se o humor negativo realmente recruta um estilo de processamento mais
acomodativo e focado externamente, ele deve resultar em uma memória aprimorada
para as informações encontradas acidentalmente. Em um experimento, indivíduos
felizes ou tristes leram uma variedade de ensaios defendendo posições alternativas
sobre questões de política pública. Posteriormente, foi avaliada a sua memória
de evocação orientada dos ensaios (Forgas, 1998b, Exp. 3). Os resultados
mostraram que aqueles com um humor negativo se lembraram dos detalhes dos
ensaios significativamente melhor do que aqueles com um humor feliz, o que é
consistente com o humor negativo que promove um pensamento mais acomodado e
focado externamente.
Esse efeito foi explorado em um experimento
de campo recente, quando compradores felizes ou tristes (em dias de sol ou
chuva, respectivamente) viram uma variedade de pequenos objetos exibidos no
caixa de uma banca de jornais local (Forgas, Goldenberg, e Unkelbach, 2009).
Após saírem da banca, eles foram solicitados a lembrar e reconhecer os objetos
que haviam visto no balcão. Descobriu-se que o humor, induzido pelo clima, teve
um efeito significativo. Aqueles com humor negativo (em dias chuvosos) tiveram
memória significativamente melhor para o que viram na loja do que pessoas
felizes (em dias ensolarados), confirmando que os estados de humor têm um
efeito de memória sutil, mas confiável, e o humor negativo na verdade melhora a
memória para informações encontradas acidentalmente (consulte a Figura 13.2).
Uma série de outros experimentos explorou os
efeitos do humor na memória da testemunha ocular, prevendo que, devido à
promoção do pensamento mais assimilativo (Isen, 1987), o afeto positivo deve
aumentar e o negativo deve diminuir a tendência das testemunhas oculares de
incorporar detalhes falsos em suas memórias (Forgas, Vargas, e Laham, 2005). Em
um estudo (Forgas et al., 2005, Exp. 1), os participantes viram fotos de um
acidente de carro (evento negativo) e uma festa de casamento (evento positivo).
Uma hora depois, eles receberam uma indução de humor (relembrando eventos
felizes ou tristes de seu passado) e responderam a perguntas sobre as cenas
vistas inicialmente que continham ou não continham informações enganosas e
falsas. Depois de mais um intervalo de 45 minutos, a precisão da memória de sua
testemunha ocular para as duas cenas foi testada. Conforme previsto, o humor
positivo aumentou e o humor negativo diminuiu a quantidade de informações
falsas e enganosas incorporadas (assimiladas) às memórias de suas testemunhas
oculares. Em contraste, o humor negativo eliminou quase completamente esse
“efeito de desinformação”, conforme confirmado por uma análise de detecção de
sinal.
FIGURA 13.2. Número médio de itens-alvo vistos em uma
banca de jornais lembrados em função do humor (feliz x triste) induzido pelo
clima.
FIGURA 13.3. A interação entre o humor e a presença ou
ausência de informações enganosas na memória da testemunha ocular: O humor
positivo aumentou e o humor negativo diminuiu a tendência de incorporar
detalhes falsos e enganosos (alarmes falsos) nos relatos de testemunhas
oculares.
Resultados conceitualmente semelhantes foram
relatados por Storbeck e Clore (2005), que descobriram que “indivíduos com
humor negativo eram significativamente menos propensos a apresentar falsos
efeitos de memória do que aqueles com humor positivo” (p. 785). Esses autores explicam
suas descobertas em termos do mecanismo de afeto como informação. Esses
experimentos oferecem evidências convergentes de que os humores negativos
recrutam um pensamento mais acomodativo e, portanto, podem melhorar o
desempenho da memória por meio da redução da suscetibilidade a informações
enganosas. Paradoxalmente, o humor feliz reduziu a precisão das testemunhas
oculares, mas aumentou a confiança subjetiva, sugerindo que os juízes não
estavam cientes das consequências de processamento de seus estados de humor.
Efeitos do humor na precisão do julgamento. É possível que os estados de humor, por meio
de sua influência no estilo de processamento, também possam melhorar ou
prejudicar a precisão dos nossos julgamentos sociais? Por exemplo, o bom ou mau
humor pode influenciar a tendência comum das pessoas de formarem julgamentos
avaliativos com base em suas primeiras impressões? Um experimento recente
examinou os efeitos do humor sobre esse “efeito de primazia”, que ocorre porque
as pessoas prestam atenção desproporcional às informações iniciais, em vez de
posteriores, ao formar impressões (Forgas, 2011b). Após uma indução
autobiográfica de humor (relembrando eventos passados felizes ou tristes), os participantes formaram impressões sobre um personagem (Jim) descrito em uma
sequência introvertida-extrovertida ou
extrovertida-introvertida. Como os efeitos de primazia ocorrem por causa do
processamento assimilativo de informações posteriores, os julgamentos de
formação de impressão subsequentes revelaram que o humor positivo aumentou
significativamente o efeito de primazia ao recrutar mais processamento
assimilativo de cima para baixo. Em contraste, o humor negativo, ao recrutar um
estilo de processamento acomodativo e baseado em estímulos, quase eliminou o efeito
de primazia.
Muitos erros comuns de julgamento na vida
cotidiana ocorrem porque as pessoas são processadores de informação imperfeitos
e frequentemente desatentos. Por exemplo, o erro de atribuição fundamental
(FAE) ou viés de correspondência refere-se à tendência generalizada das pessoas
de inferir intensonalidade e causa interna e subestimar o impacto das
restrições e forças situacionais ao fazer julgamentos sobre o comportamento dos
outros (Gilbert e Malone, 1995). Esse erro ocorre porque as pessoas se
concentram em informações centrais e salientes, ou seja, o ator, enquanto
ignoram informações igualmente relevantes, mas menos salientes, sobre
influências externas sobre o ator (Gilbert e Malone, 1995). Como o humor
negativo promove o processamento vigilante e orientado para os detalhes, ele
deve reduzir a incidência de FAE, direcionando maior atenção às influências
externas sobre os atores.
Essa previsão foi testada em um experimento
(Forgas, 1998b) no qual sujeitos felizes ou tristes liam um ensaio e faziam
atribuições sobre seu escritor defendendo uma posição popular ou impopular (a
favor ou contra o teste nuclear). A posição do escritor foi descrita como
atribuída (implica em causa externa) ou livremente escolhida (implica em causa
interna). Os resultados mostraram que pessoas felizes eram mais prováveis e pessoas tristes eram menos prováveis que os controles de
cometer o FAE por inferir incorretamente uma atitude causada internamente com
base em um ensaio forçado.
Essas diferenças induzidas pelo humor na
precisão do julgamento ocorrem na vida real. Em um estudo de campo (Forgas,
1998b), participantes felizes ou tristes (depois de assistir a filmes felizes
ou tristes) leram ensaios e fizeram atribuições sobre escritores que defendiam
posições populares (pró-reciclagem) ou posições impopulares (contra
reciclagem). Novamente, o afeto positivo aumentou e o afeto negativo diminuiu a
tendência de inferir erroneamente atitudes causadas internamente com base em
ensaios forçados. Em um estudo posterior, a recordação dos ensaios foi avaliada
adicionalmente como um índice de estilo de processamento (Forgas, 1998b, Exp.
3). O humor negativo novamente reduziu e o humor positivo aumentou a incidência
de FAE. Os dados da memória de recordação confirmaram que aqueles com humor
negativo se lembraram de mais detalhes, indicando um processamento acomodativo
aprimorado. Além disso, uma análise de mediação mostrou que essa diferença
induzida pelo humor no estilo de processamento mediou significativamente os
efeitos do humor observados na incidência de FAE. Devemos notar, entretanto,
que o humor negativo apenas melhora a precisão do julgamento quando informações
de estímulos relevantes estão realmente disponíveis. Ambady e Gray (2002)
descobriram que, na ausência de detalhes diagnósticos, “a tristeza prejudica a
precisão [do julgamento] precisamente por promover um estilo de processamento
de informações mais deliberativo” (p. 947).
Efeitos do humor no ceticismo e na detecção
de engano
A maior parte do nosso conhecimento sobre o
mundo se baseia em informações de segunda mão que recebemos de outras pessoas.
Muitas mensagens, como a maioria das comunicações interpessoais, são por
natureza ambíguas e não estão abertas a validação objetiva. Outras alegações
(ex., “mitos urbanos”) podem ser potencialmente avaliadas contra evidências
objetivas, embora tais testes geralmente não sejam praticáveis. Uma das tarefas
cognitivas mais importantes que as pessoas enfrentam na vida cotidiana é
decidir se devem confiar e aceitar ou desconfiar e rejeitar as informações
sociais. Rejeitar informações válidas (ceticismo excessivo) é tão perigoso
quanto aceitar informações inválidas (credulidade). O que determina se as
informações que encontramos na vida cotidiana são consideradas verdadeiras ou falsas?
Há algumas evidências recentes de que, ao
recrutar o processamento assimilativo ou acomodativo, os estados de humor podem
influenciar significativamente o ceticismo e a credulidade (Forgas e East,
2008a; 2008b). Por exemplo, um estudo pediu a participantes felizes ou tristes
que julgassem a provável verdade de uma série de lendas e rumores urbanos
(Forgas, 2011c). O humor positivo promoveu maior credulidade para afirmações
novas e desconhecidas, ao passo que o humor negativo promoveu o ceticismo, que
é consistente com o estilo de pensamento acomodativo mais focado externamente,
atencioso e orientado para os detalhes. Em outro experimento, a memória de
reconhecimento dos participantes foi testada 2 semanas após a exposição inicial
a declarações verdadeiras e falsas tiradas de um jogo de perguntas e respostas.
Apenas participantes tristes foram capazes de distinguir corretamente entre as
afirmações verdadeiras e falsas que tinham visto anteriormente. Em contraste,
participantes felizes tendiam a classificar todas as afirmações vistas
anteriormente e, portanto, familiares como verdadeiras (em essência, um efeito
de fluência). Este padrão sugere que o humor feliz produziu confiança na
heurística "o que é familiar é verdade", enquanto o humor negativo
conferiu uma clara vantagem cognitiva de melhorar a capacidade dos juízes de
lembrar com precisão a verdade ou inverdade das declarações.
Ao contrário de muitos mitos urbanos, as
comunicações interpessoais costumam ser intrinsecamente ambíguas e não têm
valor de verdade objetiva (Heider, 1958). Aceitar ou rejeitar essas mensagens é
particularmente problemático, mas extremamente importante para uma interação
social eficaz. Acontece que os efeitos do humor no estilo de processamento
também podem influenciar a tendência das pessoas de aceitar ou rejeitar as
comunicações interpessoais como genuínas. Pessoas com humor negativo eram
significativamente menos prováveis e aqueles com humor
positivo eram mais propensos a aceitar várias expressões faciais que comunicam sentimentos como autênticos (Forgas e East, 2008a).
Levando essa linha de raciocínio um passo
adiante, o humor, por meio de seu efeito nos estilos de processamento,
influencia a capacidade das pessoas de detectar o engano? Em um estudo,
participantes felizes ou tristes assistiram a interrogatórios em vídeo de
suspeitos acusados de roubo que eram ou não culpados desse crime (Forgas e East,
2008b). Surpreendentemente, aqueles com um humor positivo eram mais crédulos,
pois aceitavam mais negativas como verdadeiras. Em contraste, o humor triste
resultou em mais julgamentos de culpa e realmente melhorou a capacidade dos
participantes de identificar corretamente os alvos como enganosos (culpados) ou
honestos, de acordo com um estilo de processamento mais acomodativo. Esses
experimentos oferecem evidências convergentes de que o humor negativo aumenta o
ceticismo e pode melhorar significativamente a capacidade das pessoas de
detectar o engano com precisão.
Efeitos de humor na estereotipagem
O processamento assimilativo no humor feliz
deve promover, e o processamento acomodativo no humor negativo deve reduzir, o
uso de estruturas de conhecimento preexistentes, como os estereótipos. Em dois
estudos, Bodenhausen (1993; Bodenhausen, Kramer, e Süsser, 1994) descobriu que
participantes felizes confiavam mais em estereótipos étnicos ao avaliar um
aluno acusado de má conduta, enquanto o humor negativo reduzia essa tendência.
De modo geral, indivíduos tristes tendem a prestar mais atenção a informações
específicas e individualizantes ao formar impressões de outras pessoas (Bless,
Schwarz e Wieland, 1996).
Efeitos semelhantes foram demonstrados em um
experimento recente em que indivíduos felizes ou tristes tiveram que formar
impressões sobre a qualidade e outros aspectos de um breve ensaio filosófico
supostamente escrito por um acadêmico de meia-idade (autor estereotipado) ou
por um jovem, escritora de aparência alternativa (autora atípica). Os
resultados mostraram que o bom humor aumentou a tendência dos juízes de serem
influenciados por informações estereotipadas irrelevantes sobre a idade e o
sexo do autor. Em contraste, o humor negativo eliminou esse efeito (Forgas,
2011d). Novamente, esse padrão é inteiramente consistente com o estilo de
processamento assimilativo versus acomodativo previsto, recrutado por
bom ou mau humor, respectivamente.
Poderiam as diferenças induzidas pelo humor
no estilo de processamento também influenciar a confiança em estereótipos em
comportamentos sociais reais? Testamos essa previsão pedindo a pessoas felizes ou tristes que
gerassem respostas rápidas a alvos que pareciam ou não serem muçulmanos, usando
o paradigma do "preconceito do atirador" para avaliar tendências
agressivas subliminares (Correll, Park, Judd e Wittenbrink, 2002). Nesta
tarefa, as pessoas são instruídas a atirar rapidamente em alvos apenas quando
carregam uma arma. Trabalhos anteriores com este paradigma mostraram que os
cidadãos dos Estados Unidos exibem uma forte tendência implícita para atirar
mais em alvos pretos do que brancos (Correll et al., 2002, 2007).
Esperávamos um “efeito turbante”, ou seja, os
alvos muçulmanos podem provocar um viés semelhante. Usamos software de
metamorfose para criar alvos que pareciam, ou não, muçulmanos (usando ou não um
turbante ou o hijab) e que seguravam uma arma ou um objeto semelhante
(ex., uma caneca de café). Os participantes de fato atiraram mais nos
muçulmanos do que nos não muçulmanos, mas a descoberta mais intrigante foi que
o humor negativo na verdade reduziu essa tendência de resposta seletiva
alimentada por estereótipos negativos (Unkelbach et al., 2008). O humor
positivo, por sua vez, aumentou o preconceito dos atiradores contra os
muçulmanos, consistente com um estilo de processamento assimilativo heurístico
mais de cima para baixo (Bless e Fiedler, 2006; Forgas, 2007). Assim, os
efeitos do humor nos estilos de processamento de informações podem se estender
para influenciar comportamentos agressivos reais também baseados em
estereótipos.
Efeitos do humor nas estratégias
interpessoais
O comportamento interpessoal eficaz pode ser
melhorado pelo processamento de informações externas de uma maneira mais atenta
e acomodativa. Por exemplo, os estados de espírito podem otimizar a maneira
como as pessoas processam, produzem e respondem a mensagens persuasivas. Em
vários estudos, os participantes tristes mostraram maior atenção à qualidade da
mensagem e foram mais persuadidos por argumentos fortes do que fracos. Em
contraste, aqueles de bom humor não foram influenciados pela qualidade da
mensagem e foram igualmente persuadidos por argumentos fortes e fracos (ex.,
Bless et al., 1990; Bless, Mackie, e Schwarz, 1992; Bohner, Crow, Erb, e
Schwarz, 1992; Sinclair, Mark, e Clore, 1994; Wegener e Petty, 1997).
Além disso, os estados de humor também podem
influenciar a produção de mensagens persuasivas. Em um experimento, os
participantes receberam uma indução audiovisual de humor e foram então
solicitados a produzir argumentos persuasivos eficazes a favor ou contra (1) um
aumento nas taxas dos alunos e (2) direitos de terra dos aborígines (Forgas,
2007). Como esperado, os resultados mostraram que os participantes tristes
produziram argumentos persuasivos de maior qualidade e mais eficazes em ambas
as questões do que os participantes felizes. Uma análise de mediação revelou
que foram as variações induzidas pelo humor na consistência do argumento que
mediaram as diferenças observadas na qualidade do argumento, consistente com a
previsão de que o humor negativo deve recrutar um estilo de processamento mais
orientado externamente, concreto e acomodativo (Bless, 2001; Bless e Fiedler,
2006; Fiedler, 2001; Forgas, 2002). Efeitos semelhantes foram encontrados
quando pessoas felizes e tristes produziram argumentos persuasivos para um
“parceiro” se voluntariar para um experimento chato usando trocas de e-mail
(Forgas, 2007). Mais uma vez, o afeto negativo produziu um benefício de
processamento, resultando em mensagens persuasivas mais concretas e eficazes
(ver Figura 13.4).
O humor induzido também pode influenciar o
grau de egoísmo versus justiça que as pessoas exibem ao alocar recursos
entre si e outras pessoas em jogos estratégicos, como o jogo do ditador[2]
(Tan e Forgas, 2010). O humor positivo, ao aumentar o processamento
assimilativo com foco interno, resultou em mais alocações egoístas, e esse
efeito foi ainda maior quando a outra pessoa era um estranho em vez de um
membro do grupo (ver Figura 13.5). O humor negativo, em contraste, focando
maior atenção em informações externas, como a norma de justiça, resultou em
alocações significativamente mais generosas e justas para membros do grupo e
estranhos.
FIGURA 13.4. Efeitos do humor na qualidade e concretude
das mensagens persuasivas produzidas: o afeto negativo aumentou o grau de
concretude dos argumentos produzidos, e os argumentos produzidos no humor
negativo também foram classificados como mais persuasivos.
FIGURA 13.5. Efeitos do humor no grau de egoísmo versus
justiça nas alocações feitas para membros do grupo versus estranhos:
humor positivo recrutou processamento mais assimilativo, internamente focado,
resultando em maior egoísmo, e humor negativo produziu maior atenção à norma de
justiça e alocações mais justas.
Compreender a relação entre sentimento e
pensamento, afeto e cognição tem sido um dos enigmas mais duradouros sobre a
natureza humana. De Platão a Pascal e Kant, uma longa linha de filósofos
ocidentais tentou analisar as maneiras pelas quais o afeto pode influenciar
nosso pensamento, memória, julgamentos e comportamentos. Apesar de uma série de
estudos iniciais promissores, os psicólogos demoraram relativamente a aplicar
métodos empíricos para estudar os efeitos do humor na cognição. Este capítulo
revisou o estado atual desta importante área de pesquisa e sugeriu que os
efeitos do humor sobre a cognição podem ser classificados em dois tipos
principais de influências: efeitos informativos que afetam o conteúdo e a
valência do pensamento, geralmente resultando em congruência de humor e efeitos
do humor nas estratégias de processamento, influenciando como as pessoas lidam
com as informações.
Implicações práticas
A cultura contemporânea dá ênfase quase
exclusiva aos efeitos benéficos do humor positivo, e a obtenção de afetos
positivos parece ser o objetivo da maioria das intervenções psicológicas
aplicadas. Em contraste com essa visão, os resultados revisados aqui destacam as consequências de processamento potencialmente
adaptativas e benéficas dos humores positivos e negativos, demonstrando que o
afeto positivo não é universalmente desejável. Por exemplo, pessoas com humor
negativo são menos propensas a erros de julgamento (Forgas, 1998b), são mais
resistentes a distorções de testemunhas oculares (Forgas et al., 2005), são
menos propensas a confiar em estereótipos (Unkelbach et al., 2008) e são
melhores na produção de mensagens persuasivas eficazes e de alta qualidade
(Forgas, 2007). Dada a consistência das descobertas em vários domínios, tarefas
e induções de afeto diferentes, esses efeitos parecem confiáveis. Além disso,
eles são amplamente consistentes com a noção de que, ao longo do tempo
evolutivo, os estados afetivos passaram a operar como gatilhos adaptativos e
funcionais para eliciar padrões de processamento de informações apropriados a
uma determinada situação. Em um sentido mais amplo, os resultados apresentados
aqui sugerem que a persistente ênfase cultural contemporânea na positividade e
na felicidade pode estar mal colocada, dada a crescente evidência dos
benefícios adaptativos importantes dos estados de humor positivos e negativos.
É importante notar que as vantagens de
processamento do afeto negativo relatadas aqui se aplicam apenas a humores
negativos moderados e temporários e não se generalizam para estados afetivos
negativos mais intensos e duradouros, como a depressão, porque a depressão não
produz necessariamente um pensamento mais acomodativo. Em um recente artigo de
revisão sobre a manifestação cognitiva da depressão, Gotlib e Joormann (2010) concluíram
que “a depressão é caracterizada por uma maior elaboração de informações
negativas, por dificuldades de desengajamento de material negativo e por
déficits no controle cognitivo durante o processamento de informação negativa”
(p. 285). De acordo com essa visão, a disfunção cognitiva inerente à depressão
pode ser descrita como um processamento de informações congruente com o humor
prolongado e travado, em vez de uma melhor acomodação às necessidades
situacionais. Devemos observar também que, de acordo com evidências recentes,
as consequências cognitivas dos estados afetivos também podem depender de se o
estado afetivo é baixo ou alto na motivação para a abordagem. Em vários
estudos, o afeto positivo de baixa abordagem ampliou a categorização cognitiva
e a atenção, mas o afeto positivo de alta abordagem teve o efeito oposto,
restringindo a categorização (Gable e Harmon-Jones, 2008; Price e Harmon-Jones,
2010).
Em conclusão, agora há fortes evidências
mostrando que os estados de humor têm uma influência poderosa, embora muitas
vezes subconsciente, sobre o que as pessoas pensam (efeitos de conteúdo)
e também como as pessoas pensam (efeitos de processamento). Como vimos,
a pesquisa mostra que esses efeitos são frequentemente sutis e sujeitos a uma
variedade de condições de contorno e influências contextuais. Uma melhor
compreensão da complexa interação entre humor e cognição continua sendo uma das
tarefas mais importantes para a psicologia como ciência. Muito foi conquistado
nas últimas décadas com a aplicação de métodos empíricos para explorar essa
questão, mas, em certo sentido, o empreendimento mal começou. Esperançosamente,
este capítulo, e a coleção de artigos neste Manual, irão estimular mais
pesquisas explorando a fascinante relação entre humor e cognição.
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[1] O Little
Albert Experiment demonstrou que o condicionamento clássico pode ser
usado para criar uma fobia. A fobia é um medo irracional, desproporcional ao
perigo. Nesse experimento, um bebê antes sem medo foi condicionado a ter medo
de um rato. [NT].
[2] O jogo do
ditador é um instrumento experimental popular na psicologia social e na
economia, um derivado do jogo do ultimato. O termo "jogo" é impróprio
porque captura a decisão de um único jogador: enviar ou não dinheiro para
outro. [NT].
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