CAPÍTULO 10
Metas e emoção
Charles
S. Carver e Michael F. Scheier
Não
muito tempo atrás, as emoções eram consideradas misteriosas e irracionais,
aspectos da experiência humana que estavam fora do domínio da lógica ou do
entendimento. Hoje, as emoções são vistas, em vez disso, como servindo a
funções críticas no empreendimento elaborado de negociar um mundo que é
atraente e perigoso. Sem emoções, esse mundo não pareceria perigoso, nem
atraente, nem satisfatório.
Este
capítulo descreve um ponto de vista em que as emoções estão intimamente
conectadas a outros aspectos de uma rede sistemática de influências sobre o
comportamento. Essa visão de comportamento é baseada no conceito de objetivo do
senso comum, mas com uma pequena diferença. Nessa visão, as metas são vistas
como incorporadas a sistemas de autorregulação de um tipo específico. Os
sistemas atuam para regular as ações das pessoas com relação a diversos tipos
de objetivos (ex., valores, planos, estratégias, intenções e até caprichos), de
modo que os incentivos da vida sejam abordados com sucesso e as ameaças
evitadas com sucesso.
O
ponto de vista que assumimos sobre a autorregulação é aquele em que o
comportamento reflete os resultados dos processos de controle de feedback.
Propomos que duas camadas de controle gerenciem dois aspectos diferentes do
comportamento, situando conjuntamente o comportamento no tempo e no espaço.
Argumentamos que uma dessas camadas é responsável pela existência do afeto, o
núcleo avaliativo das emoções. Argumentamos ainda que tal arranjo é útil tanto
para a realização de um único objetivo quanto para o manejo de um espaço de
vida no qual múltiplas tarefas competem por atenção. Mais especificamente, o
sistema descrito neste capítulo pode ajudar a transformar preocupações
simultâneas com muitos objetivos diferentes em um fluxo de ações que muda
repetidamente de um objetivo para outro ao longo do tempo.
Comportamento
direcionado ao objetivo e controlado pelo feedback
Começamos
descrevendo brevemente uma visão baseada em feedback do controle de ação,
começando com o conceito de meta. O conceito de meta é proeminente na
psicologia de hoje, sob uma ampla variedade de nomes (Austin e Vancouver, 1996;
Elliot, 2008; Johnson, Chang e Lord, 2006). O conceito é amplo o suficiente
para cobrir as aspirações de longo prazo (ex., criar e manter uma boa impressão
entre os colegas) e os pontos finais de atos de muito curto prazo (ex.,
alcançar para pegar um copo de água sem derrubá-lo). As metas geralmente podem
ser alcançadas de diversas maneiras, e uma determinada ação geralmente pode ser
realizada a serviço de diversas metas - resultando, potencialmente, em vasta
complexidade na organização da ação.
O
conceito de meta adquiriu uma posição considerável na psicologia da
personalidade. Pessoas que pensam sobre metas como um construto organizador
tendem a supor que compreender uma pessoa significa compreender as metas dessa
pessoa - na verdade, que a substância do self consiste parcialmente nas
metas abstratas da pessoa e na organização entre elas (confronte com Mischel e
Shoda, 1995).
Feedback de loops
Nosso
ponto principal nesta seção, na verdade, é menos sobre os próprios objetivos do
que sobre o processo de atingi-los. Há muito tempo, adotamos a visão de que o
movimento em direção a uma meta reflete o funcionamento de um ciclo de feedback
de redução de discrepância (MacKay, 1966; Miller, Galanter, e Pribram, 1960;
Powers, 1973; Wiener, 1948). Tal loop envolve a detecção de alguma condição
presente, que é comparada a uma condição desejada ou pretendida (como um valor
de referência). Se houver uma discrepância entre os dois, a discrepância será
combatida por uma ação subsequente para alterar a condição detectada. O efeito
geral de tal arranjo é trazer a condição detectada em conformidade com a
pretendida (Powers, 1973). Se a condição pretendida é pensada como uma meta, o
efeito geral é trazer o comportamento em conformidade com a meta - portanto, o
alcance da meta.
Também
existem loops de aumento de discrepância, que aumentam os desvios do
ponto de comparação em vez de diminuí-los. O valor, neste caso, é uma ameaça,
um “anti-objetivo”. Os efeitos do aumento da discrepância em sistemas vivos são
tipicamente restringidos por processos de redução de discrepância. Assim, por
exemplo, as pessoas muitas vezes são capazes de evitar algo aversivo pelo
próprio ato de se aproximar de outra coisa. Essa dupla influência ocorre em
casos do que é chamado de evitação ativa: um organismo que foge de uma ameaça
localiza um local relativamente seguro e se aproxima dele.
As
pessoas às vezes inferem de descrições como a anterior que os loops de feedback
atuam apenas para criar e manter estados estáveis e,
portanto, são
irrelevantes para o comportamento. Na realidade, alguns valores de referência
(e objetivos) são estáticos, mas outros são dinâmicos (ex., fazer uma viagem de
férias pela Europa, criar os filhos para serem bons cidadãos). Nos últimos
casos, o objetivo é o processo de percorrer a trajetória de mudança da
atividade, não apenas a chegada ao ponto final. O princípio do controle de feedback
se aplica facilmente a alvos móveis (Beer, 1995).
Trazemos
para a conversa sobre metas (embora não sejamos os primeiros a fazê-lo de forma
alguma) a ideia de que a ação direcionada a metas envolve controle de feedback.
Por que essa ênfase no controle de feedback? Muitos pensam no feedback
como um conceito de engenharia (os engenheiros o usam), mas o conceito tem
raízes mais antigas na fisiologia e em outros campos. A homeostase, os
processos pelos quais o corpo autorregula parâmetros físicos como temperatura,
açúcar no sangue e frequência cardíaca, é o processo de feedback
prototípico (Cannon, 1932). O conceito tem sido útil o suficiente em muitos
campos que às vezes é sugerido que os processos de feedback são alguns
dos blocos de construção fundamentais de todos os sistemas complexos.
Acreditamos
que haja mérito em reconhecer semelhanças funcionais entre os processos
subjacentes ao comportamento e aqueles subjacentes a outros sistemas complexos (confronte
com Ford, 1987; von Bertalanffy, 1968). A natureza parece avarenta e
recicladora. Parece provável que uma propriedade organizacional que emerge em
um sistema complexo aparecerá repetidamente em outros sistemas complexos. Pela
mesma razão, parece provável que os princípios incorporados no controle do
movimento físico (que também dependem, em parte, dos princípios de feedback)
tenham algo em comum com os princípios incorporados nas funções mentais
superiores (Rosenbaum, Carlson, e Gilmore, 2001). Por essas razões, continuamos
a usar o princípio do controle de feedback como uma heurística
conceitual ao longo dos anos.
Níveis
de abstração
Mais
alguns pontos sobre os objetivos: O conceito de objetivo pode parecer um pouco
opressor devido ao fato de que os objetivos existem em muitos níveis de
abstração. Você pode ter o objetivo de ser socialmente responsável, mas também
pode ter o objetivo de conservar recursos - um objetivo mais restrito que
contribui para ser socialmente responsável. Uma forma de conservar recursos é o
processo de reciclagem. A reciclagem envolve outros objetivos mais concretos:
colocar jornais e garrafas vazias em recipientes e transportá-los para um local
de coleta. Todos esses são objetivos, valores a serem abordados, mas existem em
vários níveis de abstração.
Costuma-se
dizer que os objetivos das pessoas formam uma hierarquia (Powers, 1973;
Vallacher e Wegner, 1987), na qual objetivos abstratos são alcançados através
do alcance de objetivos concretos que ajudam a defini-los. Metas de nível inferior
são alcançadas por sequências de ação mais breves (formadas a partir de
subcomponentes de controle motor; por exemplo, Rosenbaum, Meulenbroek, Vaughan,
e Jansen, 2001). Algumas sequências de ação têm uma qualidade autocontida, no
sentido de que ocorrem de forma bastante autônoma uma vez acionadas.
Vistas
de outra direção, as sequências podem ser organizadas em programas de ação
(Powers, 1973). Os programas são mais planejados do que as sequências e exigem
escolhas em vários pontos. Os programas, por sua vez, às vezes (embora nem
sempre) são executados a serviço de princípios - valores mais abstratos que
fornecem uma base para a tomada de decisões dentro dos programas e que sugerem
que certos programas sejam empreendidos ou não. O que Powers (1973) chamou de
princípios são aproximadamente equivalentes ao que os psicólogos sociais chamam
de valores (Schwartz e Bilsky, 1990; Schwartz e Rubel, 2005). Mesmo assim, não
é o fim da complexidade potencial. Os padrões de valores podem se aglutinar
para formar um senso muito abstrato do eu desejado (e indesejado) ou um senso
de comunidade desejada (e indesejada).
Todas
essas classes de objetivos, dos muito concretos aos muito abstratos, podem, em
princípio, servir como pontos de referência para a autorregulação. Quando a
autorregulação é empreendida com relação a uma meta em um nível, o controle
presumivelmente é invocado simultaneamente em todos os níveis de abstração
abaixo daquele. O controle não é necessariamente exercido em níveis mais
elevados do que aquele, no entanto. Na verdade, é até mesmo possível para uma
pessoa conscientemente realizar uma ação que acaba entrando em conflito com uma
meta de nível superior, o que cria problemas quando a pessoa pensa mais tarde
sobre essa meta superior. Essa é uma questão que pode ser muito importante em
certos contextos, mas está fora do foco deste capítulo.
Processos
de feedback e afeto
O
controle da ação fornece um ponto de partida para abordar a preocupação central
deste capítulo, que é o afeto ou a emoção. Duas questões fundamentais sobre o
afeto são em que ele consiste e de onde vem. Costuma-se dizer que o afeto
pertence aos desejos de uma pessoa e se eles estão sendo atendidos (ex., Clore,
1994; Frijda, 1986, 1988; Ortony, Clore, e Collins, 1988). Mas qual é exatamente
o mecanismo interno pelo qual surge o afeto?
Alguns
tratam dessa questão em um nível neurobiológico, outros em um nível cognitivo.
Propusemos uma resposta que não é nenhuma dessas, embora acreditemos que seja
compatível com as duas. A resposta que apresentamos (Carver e Scheier, 1990,
1998, 1999a, 1999b) concentra-se em algumas das propriedades funcionais que o
afeto parece exibir na pessoa que o vivencia. Usamos o controle de feedback novamente
como um princípio organizador, mas o aplicamos de maneira um pouco diferente da
descrição anterior. Sugerimos que as propriedades dos sentimentos que
representam o núcleo das emoções emergem de um processo de feedback que ocorre
automaticamente, simultaneamente com o processo de orientação do comportamento
e em paralelo a ele. A maneira mais fácil de transmitir o sentido deste segundo
processo é dizer que ele está verificando o quão bem o primeiro processo (o loop
de comportamento) está se saindo na redução de suas discrepâncias (focamos
primeiro nos loops de abordagem, depois considere os loops de
evasão). Assim, a entrada para o segundo loop é alguma representação da
taxa de redução da discrepância no sistema de ação ao longo do tempo.
Uma
analogia pode ser útil. Uma ação implica uma mudança entre estados. Mudança de
estado é distância. Assim, o comportamento é análogo à distância. Se o loop
de ação controla a distância, e se o loop de afeto avalia o progresso do
loop de ação, então o loop de afeto está avaliando o análogo
psicológico da velocidade, a primeira derivada da distância ao longo do tempo.
Na medida em que essa analogia é significativa, a entrada perceptual para o loop
de afeto deve ser a primeira derivada ao longo do tempo da entrada usada pelo loop
de ação.
A
entrada por si só não cria afeto (uma determinada taxa de progresso tem
diferentes implicações afetivas em diferentes circunstâncias). Acreditamos que,
como em qualquer sistema de feedback, essa entrada é comparada a um valor de
referência (confronte com Frijda, 1986, 1988). Nesse caso, a referência é uma
taxa aceitável, desejada ou pretendida de redução da discrepância
comportamental. Como em outros loops de feedback, a comparação
verifica se há desvio do padrão. Se houver, a função de saída muda.
Propomos
que a comparação neste loop produz um sinal de erro (uma representação
da discrepância), que se manifesta subjetivamente como afeto - valência
positiva ou negativa. Se a taxa de progresso detectada estiver abaixo do
critério, o afeto é negativo. Se a taxa é alta o suficiente para exceder o critério,
o efeito é positivo. Se a taxa não é distinguível do critério, o afeto é
neutro. Em essência, o argumento é que os sentimentos com uma valência positiva
significam que você está se saindo melhor em algo do que o necessário, e os
sentimentos com uma valência negativa significam que você está se saindo pior
do que o necessário (para obter detalhes, consulte Carver e Scheier, 1998,
Capítulos 8 e 9).
Uma
implicação dessa linha de pensamento é que, para qualquer ação direcionada a um
objetivo, o potencial para valência afetiva deve formar uma dimensão bipolar.
Ou seja, para qualquer ação, o afeto pode ser positivo, neutro ou negativo,
dependendo de como a ação está indo bem ou mal. Este é um ponto com várias
implicações, que serão abordadas posteriormente.
O
que determina o critério para este loop? Quando a atividade não é
familiar, o critério é bastante arbitrário e provisório. Nesses casos, é
provável que mude facilmente. Se a atividade for familiar, o critério
provavelmente refletirá a experiência acumulada da pessoa, na forma de uma taxa
esperada (de fato, quanto mais experiência você tem, mais você sabe o que é
razoável esperar). Às vezes, o critério é uma taxa de progresso “desejada” ou
“necessária”. Se é uma taxa esperada ou uma taxa desejada, sem dúvida depende
do contexto.
O
critério também pode mudar, fenômeno identificado com o termo esteira hedônica
(Brickman e Campbell, 1971). A rapidez com que o critério muda depende de
fatores adicionais. Quanto menos experiência a pessoa tiver em um domínio, mais
fluido o critério provavelmente será; em um domínio familiar, a mudança é mais
lenta. Ainda assim, a ultrapassagem repetida do critério produz automaticamente
um desvio do critério para cima (ex., Eidelman e Biernat, 2007); rebatidas
repetidas produzem uma deriva para baixo. Assim, o sistema recalibra ao longo
da experiência repetida de tal forma que o critério fica em algum lugar dentro
do intervalo dessas experiências (Carver e Scheier, 2000). Um efeito irônico da
recalibração seria manter o equilíbrio da experiência afetiva de uma pessoa em
um determinado domínio (positivo para negativo) relativamente semelhante ao
longo do tempo, mesmo quando o critério de taxa muda consideravelmente.
Evidências
A
evidência do papel da função de velocidade nas reações afetivas a situações vem
de várias fontes (ver também Carver e Scheier, 1998). O apoio inicial veio da
pesquisa de Hsee e Abelson (1991), que chegaram à hipótese da velocidade de
forma independente. Em um estudo, os participantes leram descrições de cenários
hipotéticos emparelhados e indicaram quais eles considerariam mais
satisfatórios. Por exemplo, eles escolheram se ficariam mais satisfeitos se a
classificação da classe tivesse ido do 30º ao 70º percentil nas últimas 6
semanas, ou se tivesse passado nas últimas 3 semanas. Dados os resultados
positivos, eles preferiram melhorar para um resultado alto em vez de um
resultado alto constante; eles preferiam uma velocidade rápida a uma lenta; e
eles preferiram pequenas mudanças rápidas a mudanças maiores mais lentas.
Quando a mudança foi negativa (ex., os salários pioraram), eles preferiram um
salário baixo constante a um salário que começou alto e caiu para o mesmo nível
baixo; eles preferiram quedas lentas a quedas rápidas; e eles preferiram
grandes quedas lentas a pequenas quedas rápidas.
Um
estudo posterior replicou conceitualmente aspectos dessas descobertas, mas com
um evento que foi vivenciado pessoalmente ao invés de hipotético (Lawrence,
Carver, e Scheier, 2002). O feedback de sucesso foi manipulado em uma
tarefa ambígua por um longo período. Os indivíduos em uma condição neutra
receberam feedback de 50% correto no primeiro e último bloco e 50% da
média em todos os blocos. Outros experimentaram uma mudança positiva no
desempenho, começando mal e melhorando gradualmente para 50%. Outros
experimentaram uma mudança negativa, começando bem e piorando gradativamente
para 50%. Os padrões de feedback convergiram, de modo que o feedback
no bloco 6 foi idêntico para todos os assuntos em 50% correto. Todos avaliaram
seu humor antes de começar e novamente após o bloco 6 (que eles não sabiam,
encerrou a sessão). Aqueles cujos desempenhos estavam melhorando relataram
melhora do humor, aqueles cujos desempenhos estavam piorando relataram
deterioração do humor, em comparação com aqueles com um desempenho constante.
Outro
estudo inicial que parece apoiar essa visão do afeto, embora não tendo esse
propósito em mente, foi relatado por Brunstein (1993). Ele examinou o bem-estar
subjetivo entre estudantes universitários ao longo de um período acadêmico, em
função de várias percepções, incluindo a percepção de progresso em direção às
metas. De maior interesse no momento, o progresso percebido em cada ponto de
medição foi fortemente correlacionado com o bem-estar simultâneo.
Mais
recentemente, Chang, Johnson e Lord (2010) relataram outro par de estudos sobre
este tópico. O primeiro foi um estudo de campo sobre a satisfação dos
funcionários no trabalho. Os participantes avaliaram vários aspectos de seus
empregos atuais em relação às características de trabalho existentes e
desejadas. Eles também avaliaram suas percepções sobre a rapidez com que cada
característica do trabalho estava mudando para se aproximar mais do ideal e
avaliaram a velocidade de mudança desejada para cada característica do
trabalho. Os resultados indicaram que as considerações de velocidade
desempenham um papel importante na satisfação no trabalho dos participantes. Em
um segundo estudo usando um estudo de laboratório, Chang et al. descobriram que
a satisfação com o desempenho da tarefa foi afetada de forma semelhante pelas
percepções de velocidade em direção a sua meta de desempenho.
Evidência
convergente
A
plausibilidade da linha geral de raciocínio por trás desse modelo teórico é
indiretamente apoiada por duas outras linhas de trabalho, uma da
neuropsicologia e outra da neurobiologia. Um deles diz respeito à existência de
dispositivos de temporização no sistema nervoso. Nossa visão é baseada na
existência de uma capacidade de avaliar as mudanças ao longo do tempo. Fazer
isso requer alguma representação de tempo. As estruturas neurais que
representam o tempo claramente existem de alguma maneira (ex., Handy,
Gazzaniga, e Ivry, 2003; Ivry e Richardson, 2002; Ivry e Spencer, 2004).
Uma
segunda fonte de apoio indireto diz respeito às consequências da detecção de
discrepâncias entre eventos reais e esperados. Nosso modelo de afeto se baseia
na suposição de que discrepâncias acima e abaixo de um critério de velocidade
são detectadas. Revisões recentes da função da dopamina parecem apontar para
uma função análoga. Especificamente, os neurônios dopaminérgicos respondem às
recompensas esperadas; eles respondem ainda mais intensamente a recompensas
inesperadas; e suas respostas diminuem quando uma recompensa esperada deixa de
ocorrer (Schultz, 2000, 2006). Esse padrão de resposta parece indicar que os
neurônios da dopamina estão envolvidos na detecção de quando as coisas estão
indo melhor do que o esperado ou pior do que o esperado (ver também Holroyd e
Coles, 2002). Embora a evidência a respeito da dopamina não apoie diretamente
nossa teoria (que lida mais com o progresso do que com o resultado), o padrão
tem um paralelismo muito forte com ele.
Dois
tipos de loops comportamentais, duas dimensões de afeto
A
discussão anterior focou exclusivamente em loops de redução de
discrepância. Agora, considere os loops de aumento de discrepância. A
visão que acabamos de esboçar repousa na ideia de que o sentimento positivo
surge quando um sistema de ação está progredindo rapidamente ao fazer o que
está organizado para fazer. Não há razão óbvia para que esse princípio não se
aplique também a sistemas que aumentam as discrepâncias. Se esse tipo de
sistema está progredindo rapidamente fazendo o que foi organizado para fazer,
deve haver um efeito positivo. Se estiver indo mal, deve haver um efeito
negativo.
A
ideia de que efeitos de ambas as valências podem potencialmente ocorrer
pareceria comparável em ambos os sistemas de abordagem e evitação. Ou seja,
tanto a abordagem quanto a evitação têm o potencial de induzir sentimentos
positivos (agindo bem) e o potencial de induzir sentimentos negativos (agindo
mal). Mas se sair bem em se aproximar de um incentivo não é exatamente a mesma
experiência que se sair bem em se afastar de uma ameaça. Assim, os dois
positivos podem não ser exatamente iguais, nem os dois negativos.
Com
base nessa linha de pensamento, e também com base nos insights de
Higgins (ex., 1987, 1996) e seus colaboradores, assumimos dois conjuntos de
afetos, um relacionado à abordagem, o outro à evitação (Carver e Scheier,
1998). Os primeiros refletem um bom desempenho versus um desempenho ruim
na obtenção de incentivos; os últimos refletem um bom desempenho versus
um desempenho ruim em evitar uma ameaça. Assim, a abordagem pode levar a afetos
positivos como ansiedade, excitação e exaltação, e a afetos negativos como
frustração, raiva e tristeza (Carver, 2004; Carver e Harmon-Jones, 2009a). A
evitação pode levar a afetos positivos como alívio e contentamento (Carver, 2009)
e a afetos negativos como medo, culpa e ansiedade (para aplicação dessa visão
às relações sociais, ver Laurenceau, Troy e Carver, 2005). Presume-se que os
dois conjuntos de afetos tenham origens independentes (ver Figura 10.1). Dado o
fato de que as funções de abordagem e evitação podem ser desempenhadas
simultaneamente, no entanto, os afetos que as pessoas experimentam
subjetivamente nem sempre são puramente um ou outro.
A vista mostrada na Figura 10.1 é semelhante à vista proposta por diferentes motivos por Rolls. A teoria de Rolls (1999, 2005) começa com contingências de reforço, identificando emoções em termos da ocorrência de reforçadores e punidores e a omissão ou rescisão de reforçadores e punidores. Coerente com nossa visão, Rolls diferenciou entre a ocorrência de um punidor (que produz medo) e a omissão de um reforçador (que produz frustração e raiva). Da mesma forma, ele distinguiu entre a ocorrência de um reforçador (que produz euforia) e a omissão de um punidor (que produz alívio).
Mesclando
afeto e ação
O
ponto de vista de duas camadas descrito nas seções anteriores implica um
vínculo natural entre afeto e ação. Se a função de entrada do loop de
afeto for uma taxa de progresso detectada em ação, a função de saída deve
envolver uma mudança na taxa dessa ação. Assim, o loop de afeto tem uma
influência direta sobre o que ocorre no loop de ação.
Algumas
mudanças na taxa de saída são diretas. Se você está ficando para trás, você
pressiona com mais força (Brehm e Self, 1989; Wright, 1996). Às vezes, as
mudanças são menos diretas. As taxas de muitos “comportamentos” são definidas
não pelo ritmo ou intensidade da ação física, mas por escolhas entre ações ou
programas inteiros de ação. Por exemplo, aumentar a taxa de progresso em um
projeto de trabalho pode significar escolher passar um fim de semana
trabalhando nele, em vez de acampar. Aumentar sua taxa de bondade significa
escolher fazer uma ação que reflita esse valor quando surge uma oportunidade.
Assim, o ajuste na taxa deve frequentemente ser traduzido em outros termos,
como concentração ou alocação de tempo e esforço.
A
ideia de dois sistemas de feedback funcionando em conjunto é algo em que
mais ou menos tropeçamos. Acontece, no entanto, que tal arranjo é comum na
engenharia de controle (ex., Clark, 1996). Os engenheiros há muito reconheceram
que ter dois sistemas de feedback funcionando juntos - um de posição de
controle, outro de velocidade de controle - permite que o dispositivo no qual
eles estão embutidos responda de uma forma que seja rápida e estável, sem
ultrapassagens e oscilações (Carver e Scheier, 1998, pp. 144-145).
A
combinação de rapidez e estabilidade é valiosa nos tipos de dispositivos com os
quais os engenheiros lidam, mas seu valor não se limita a esses dispositivos
artificiais. Uma pessoa que é altamente reativa emocionalmente tende a reagir
de forma exagerada às experiências e a oscilar comportamentalmente. Uma pessoa
que não reage emocionalmente é lenta para responder até mesmo a eventos
urgentes. Uma pessoa cujas reações estão entre esses dois extremos responde
rapidamente, mas sem reação exagerada e consequente oscilação.
Para entidades biológicas, ser capaz de responder com rapidez, mas com precisão, confere uma vantagem adaptativa clara. Acreditamos que a possibilidade de ter a combinação de resposta rápida e estável é uma consequência de ter sistemas de controle de gerenciamento de comportamento e de gerenciamento de afeto. Afeto faz com que as respostas das pessoas sejam mais rápidas (porque este sistema de controle é sensível ao tempo) e, desde que o sistema afetivo não responda excessivamente, as respostas também são estáveis.
FIGURA 10.1. A
visão de Carver e Scheier (1998) de duas dimensões ortogonais da função
autorreguladora e exemplos dos afetos que podem emergir delas.
Nosso
foco aqui é como os afetos influenciam o comportamento, enfatizando até que
ponto estão interligados. Observe, entretanto, que as respostas comportamentais
relacionadas aos afetos também levam a uma redução dos afetos. Assim, em um
sentido muito básico, o próprio sistema de afeto é autorregulado (confronte com
Campos, Frankel, e Camras, 2004). Certamente as pessoas também fazem esforços
voluntários para regular as emoções (Gross, 2007), mas o sistema de afeto faz
por conta própria boa parte dessa autorregulação. Na verdade, se o sistema de
afeto é otimamente responsivo, o afeto geralmente não será intenso, porque os
desvios relevantes são combatidos antes de se tornarem intensos (confronte com
Baumeister, Vohs, DeWall, e Zhang, 2007).
Questões afetas
Este modelo teórico difere de outros de várias maneiras. Pelo menos duas das diferenças parecem ter implicações interessantes e importantes.
Visões
divergentes do efeito de dimensionalidade subjacente
Uma
diferença diz respeito às relações entre vários afetos. Várias teorias
conceituam os afetos como alinhados ao longo de dimensões (embora certamente
nem todas o façam). Nossa visão se encaixa nessa imagem, em certo sentido. Ou
seja, argumentamos que os afetos têm o potencial de ser positivos ou negativos,
estejam eles relacionados à abordagem ou à evitação. Assim, assumimos uma dimensão
bipolar de valência afetiva potencial para cada direção motivacional central.
A
maioria dos modelos dimensionais de afeto, entretanto, assume uma forma muito
diferente. Os modelos dimensionais mais amplamente conhecidos assumem uma visão
em que cada sistema motivacional central é responsável pelo efeito de apenas
uma valência. Essa visão produz duas dimensões unipolares, cada uma delas
ligada ao funcionamento de um sistema motivacional. Esta é essencialmente a
posição que foi assumida por Gray (ex., 1990, 1994), Lang et al. (ex., Lang, 1995; Lang, Bradley, e Cuthbert, 1990),
Cacioppo et al. (ex., Cacioppo e Berntson, 1994; Cacioppo, Gardner, e Berntson,
1999) e Watson et al. (Watson, Wiese, Vaidya, e Tellegen,
1999).
O
que as evidências dizem sobre esse assunto? Não há uma riqueza de informações
de estudos direcionados a ela, mas há algumas. O menos estudado é “fazer bem”
na prevenção de ameaças. Aqui estão alguns exemplos de descobertas relevantes
para ele. Higgins, Shah e Friedman (1997, Estudo 4) descobriram que ter uma
orientação de evitação para uma tarefa (instruções para evitar falhas) mais um
bom resultado levou a elevações nos relatos de calma. A calma não foi afetada,
porém, com uma orientação de abordagem (instruções para o sucesso). Assim, a
calma estava ligada a se sair bem na evitação, e não se sair bem na abordagem.
Outros estudos pediram às pessoas que respondessem a cenários hipotéticos nos
quais uma ameaça foi introduzida e depois removida (Carver, 2009).
Relatórios
de alívio relacionados principalmente a diferenças individuais na sensibilidade
a ameaças: Um maior acúmulo de evidências vincula certos
efeitos negativos a “fazer mal” na abordagem de incentivos; apenas alguns são
mencionados aqui (ver Carver e Harmon-Jones, 2009b, para obter detalhes). No
estudo de Higgins, Shah e Friedman (1997) que acabou de ser descrito, pessoas
com uma orientação de abordagem que experimentaram o fracasso relataram elevada
tristeza. Isso não ocorreu com uma orientação de evitação. Esse padrão sugere
uma ligação na abordagem entre tristeza e mau desempenho.
A
literatura mais ampla da teoria da auto discrepância também apresenta um ponto
semelhante. Muitos estudos descobriram que a tristeza se relaciona
exclusivamente (controle da ansiedade) às discrepâncias entre os “eus” reais e
os “eus” ideais (ver Higgins, 1987, 1996, para revisões). Ideais são qualidades
que a pessoa deseja intrinsecamente: aspirações, esperanças, imagens positivas
para si mesma. Há evidências de que perseguir um ideal é um processo de
abordagem (Higgins, 1996). Assim, essa literatura também sugere que a tristeza
decorre de uma falha de abordagem.
Outro
estudo sobre esta questão examinou a situação de não recompensa frustrante. Os
participantes foram levados a acreditar que poderiam obter uma recompensa se
desempenhassem bem uma tarefa (Carver, 2004). Todos foram informados de que
haviam se saído mal e não haviam recebido recompensa.
Tristeza
e desânimo naquele ponto relacionados à sensibilidade do sistema de abordagem,
mas não à sensibilidade do sistema de evitação:
Também há muitas evidências que ligam o sistema de abordagem à raiva (para uma
revisão, ver Carver e Harmon-Jones, 2009b). Como um exemplo, Harmon-Jones e
Sigelman (2001) induziram raiva em algumas pessoas, mas não em outras, e então
examinaram a atividade cortical. Eles encontraram atividade anterior esquerda
elevada, que pesquisas anteriores (ex., Davidson, 1992) haviam vinculado à
ativação do sistema de abordagem. Em outros estudos (Carver, 2004), as pessoas
relataram os sentimentos que experimentaram em resposta a eventos hipotéticos
(Estudo 2) e após a destruição do World Trade Center (Estudo 3).
Relatos
de raiva relacionados à sensibilidade do sistema de abordagem, enquanto relatos
de medo e ansiedade relacionados à sensibilidade do sistema de evitação:
Por outro lado, há também um acúmulo de evidências que contradiz essa posição,
localizando todos os afetos negativos em uma dimensão e todos os afetos
positivos em outra dimensão. Essa evidência, resumida brevemente por Watson
(2009), consiste principalmente em um grande número de estudos nos quais as pessoas
relataram seus estados de espírito em um determinado momento ou ao longo de um
determinado período de tempo. Como Carver e Harmon-Jones (2009a) apontaram, no
entanto, uma resposta afetiva a um evento particular difere de maneiras
importantes de um estado de espírito. Entre outras coisas, os humores agregam
experiências em vários eventos. Parece provável que influências diferentes
entrem em ação na criação ou manutenção de estados de ânimo além das respostas
afetivas focalizadas a eventos específicos.
Dedicamos
muito espaço aqui à questão de como os afetos podem ser organizados. Por quê?
Esta é uma questão importante por causa de suas implicações no que diz respeito
a um mecanismo conceitual subjacente ao afeto. Teorias que postulam duas
dimensões unipolares parecem igualar uma maior ativação ou engajamento de um
sistema motivacional a mais afeto dessa valência. Se o sistema de abordagem
realmente se relaciona com as sensações de ambas as valências, tal mecanismo
não é sustentável. É necessário um mecanismo conceitual que trate os
sentimentos positivos e negativos dentro da função de abordagem (e,
separadamente, a função de evitação). O mecanismo que foi descrito aqui faz
isso.
Mais
uma palavra sobre dimensionalidade. Nossa visão é
dimensional no sentido de que se baseia em uma dimensão do funcionamento do
sistema (de muito bom a muito ruim). No entanto, os afetos que caem nessa
dimensão não formam eles próprios uma dimensão, exceto pelo fato de
representarem duas valências e um ponto neutro (Figura 10.1). Por exemplo, a
depressão (que surge quando as coisas vão muito mal) não é simplesmente um
estado de frustração mais intenso (que surge quando as coisas vão mal, mas
menos mal). Os próprios afetos parecem ser consequências não lineares da
variação linear no funcionamento do sistema. A raiva e a depressão são
consequências potenciais de uma abordagem que dá errado; qual emerge parece
depender se a meta parece perdida ou não (ver também Rolls, 1999, 2005).
Quando
o coasting excede o critério
Outra
questão potencialmente importante também diferencia este modelo da maioria dos
outros pontos de vista sobre o significado e as consequências do afeto (Carver,
2003). Lembre-se da ideia de que o efeito reflete o sinal de erro em um ciclo
de feedback. Afetar, portanto, seria um sinal para ajustar o progresso - e isso
seria verdade quer a taxa esteja acima ou abaixo do critério. Isso é intuitivo
para sentimentos negativos: a frustração leva ao aumento do esforço. Mas e os
sentimentos positivos?
Aqui,
a teoria torna-se contraintuitiva. Nesse modelo, sentimentos positivos surgem
quando as coisas estão indo melhor do que deveriam. Mas os sentimentos ainda
refletem uma discrepância, e a função de um ciclo de feedback negativo é
minimizar as discrepâncias detectadas. Em caso afirmativo, tal sistema “deseja”
ver nem o efeito negativo nem o positivo. Qualquer um deles representaria um
“erro” e levaria a mudanças na produção que eventualmente o reduziriam (ver
também Izard, 1977).
Essa
visão argumenta que exceder a taxa de progresso do critério (criando assim
sentimentos positivos) resulta automaticamente em uma tendência para reduzir o
esforço neste domínio. A pessoa “encosta” um pouco. Isso não significa parar
completamente, mas retroceder, de modo que o progresso subsequente retorne ao
critério. O impacto sobre o afeto seria que o sentimento positivo não seria
sustentado por muito tempo. Ele começa a desaparecer.
Devemos
deixar claro que o esforço despendido para o alcançar quando está para trás, e
o esforço para alcançá-lo quando está à frente, são considerados específicos
para a meta à qual o afeto está vinculado. Normalmente (embora nem sempre) este
é o objetivo do qual o afeto surge em primeiro lugar. Também devemos ser claros
sobre os prazos. Esta visão pertence ao episódio atual em andamento. Este não é
um argumento de que o afeto positivo torna as pessoas menos propensas a repetir
o comportamento mais tarde. Isso obviamente está incorreto. As emoções têm
efeitos importantes na aprendizagem, mas esses efeitos da emoção estão fora do
escopo deste capítulo (ver Baumeister et al., 2007).
Um
sistema do tipo que estamos postulando funcionaria da mesma maneira que o
controle de cruzeiro de um carro. Se o progresso for muito lento, surge o
efeito negativo. A pessoa responde aumentando o esforço, tentando acelerar. Se
o progresso for melhor do que o necessário, o efeito positivo surge, levando à
desaceleração. O controle de cruzeiro de um carro exibe propriedades
semelhantes. Uma colina desacelera você; o controle de cruzeiro alimenta o
motor com mais combustível, acelerando novamente. Se você cruzar a crista de
uma colina e descer muito rápido, o sistema restringirá o combustível e a
velocidade diminuirá.
A
analogia é intrigante em parte porque ambos os lados são assimétricos nas
consequências do desvio do critério. Em ambos os casos, lidar com o problema de
ir muito devagar requer o gasto de mais recursos. Abordar o problema de ir
rápido demais envolve apenas cortar para trás. Um controle de cruzeiro não
aciona os freios; apenas reduz o combustível. O carro deve voltar ao ponto de
ajuste.
O
efeito do controle de cruzeiro em uma taxa de velocidade excessivamente alta
depende, portanto, parcialmente de circunstâncias externas. Se a inclinação
descendente for íngreme, o carro pode exceder o ponto de ajuste até o vale
abaixo. Da mesma forma, as pessoas geralmente não respondem ao afeto positivo
tentando amortecer o sentimento. Eles apenas diminuem um pouco os recursos que
são dedicados ao domínio no qual o afeto surgiu. Os sentimentos podem
permanecer por muito tempo (dependendo das circunstâncias), conforme a pessoa
desce a ladeira subjetiva. Eventualmente, porém, os recursos reduzidos fariam
com que o efeito positivo desaparecesse. No longo prazo, então, o sistema agiria
para prevenir grandes quantidades de prazer, bem como grandes quantidades de
dor (Carver, 2003; Carver e Scheier, 1998).
O
efeito positivo (ou o progresso maior do que o esperado) leva à desaceleração?
Para testar essa ideia, um estudo deve avaliar a desaceleração em relação ao
objetivo subjacente ao afeto (ou o progresso inesperadamente alto). Muitos
estudos criaram afeto positivo em um contexto e avaliaram sua influência em
outro lugar (ex., Isen, 1987, 2000; Schwarz e Bohner, 1996), mas isso não testa
esta questão.
Alguns
estudos satisfazem esses critérios. Mizruchi (1991) descobriu que times
profissionais de basquete em playoffs tendem a perder após vencer. Não
está claro, entretanto, se o vencedor anterior afrouxou, o perdedor se esforçou
mais ou ambos. Louro, Pieters e Zeelenberg (2007) examinaram explicitamente o
papel dos sentimentos positivos de avançar no contexto da busca por objetivos
múltiplos. Em três estudos, eles descobriram que quando as pessoas estavam
relativamente perto de uma meta, os sentimentos positivos provocavam uma
diminuição do esforço em direção a essa meta e uma mudança de esforço para uma
meta alternativa. Eles também encontraram um limite neste efeito (ocorria
apenas quando as pessoas estavam relativamente perto de seu objetivo).
Outro
estudo mais recente usou um procedimento de amostragem de experiência intensiva
ao longo de um período de 2 semanas (Fulford, Johnson, Llabre, e Carver, 2010).
Os participantes faziam um conjunto de julgamentos três vezes por dia sobre
cada um dos três objetivos que perseguiam naquele período. As classificações
que eles fizeram incluíam percepções de progresso para cada bloco de tempo, que
poderiam ser comparadas com o progresso esperado para aquele bloco. Os dados
mostraram que um progresso maior do que o esperado em direção a uma meta foi
seguido por uma redução no esforço em direção a essa meta durante o próximo
período de tempo.
Coasting
e preocupações múltiplas
A
ideia de que o afeto positivo promove a desaceleração, o que acaba resultando na
redução do afeto positivo, parece para algumas pessoas, na melhor das
hipóteses, improvável. Por que um processo possivelmente criado nas pessoas que
limite os sentimentos positivos - na verdade, que os reduza? Afinal, um truísmo
da vida é que as pessoas são organizadas para buscar o prazer e evitar a dor.
Existem
pelo menos duas bases potenciais para essa tendência. Uma é que é adaptativo
para os organismos não gastarem energia desnecessariamente (Brehm e Self, 1989;
Gendolla e Richter, 2010). A encosta é um mecanismo que funciona contra isso.
Uma segunda base decorre do fato de que as pessoas têm múltiplas preocupações
simultâneas (Atkinson e Birch, 1970; Carver, 2003; Carver e Scheier, 1998;
Frijda, 1994). Dadas as múltiplas preocupações, as pessoas não otimizam o
desempenho em nenhuma delas, mas sim “satisfazem” (Simon, 1953) - fazem um
trabalho suficientemente bom em cada preocupação para lidar com ela de forma
satisfatória. Isso permite que a pessoa lide com muitas preocupações de forma
adequada, ao invés de apenas uma (ver também Fitzsimons, Friesen, Orehek, e
Kruglanski, 2009; Kumashiro, Rusbult, e Finkel, 2008).
Uma
tendência de desacelerar em relação a uma determinada meta virtualmente
definiria o satisficing em relação a essa meta. Ou seja, reduzir o
esforço impediria a obtenção do melhor resultado possível para esse objetivo. A
tendência de desacelerar também promoveria a satisfação em relação a um
conjunto mais amplo de objetivos. Ou seja, se o progresso em direção ao alcance
da meta em um domínio exceder as necessidades atuais, uma tendência a se
limitar a esse domínio específico (satisficing) tornaria mais fácil
dedicar energia a outro domínio. Isso ajudaria a garantir a obtenção de metas
satisfatórias no outro domínio e, em última análise, em vários domínios.
Em
contraste, a busca contínua de um objetivo sem cessar pode ter efeitos
adversos. Continuar a um ritmo rápido em uma arena pode sustentar o efeito
positivo relativo a essa arena, mas, ao desviar recursos de outras metas,
também aumenta o potencial de problemas em outras áreas. Isso seria ainda mais
verdadeiro no caso de um esforço para intensificar o afeto positivo, o que
desviaria ainda mais recursos de outros objetivos. Na verdade, uma busca
obstinada de sentimentos ainda mais positivos em um domínio pode até ser letal,
se fizer com que a pessoa desconsidere ameaças que surjam em outro lugar.
Um
padrão no qual os sentimentos positivos levam a um relaxamento e uma abertura
para mudar o foco de suas energias minimizaria esses problemas. É importante
perceber que essa visão não exige uma mudança de objetivos, dados os
sentimentos positivos. Ele simplesmente afirma que a abertura para uma mudança
é uma consequência - e um benefício potencial - da tendência de desaceleração.
Essa linha de pensamento, entretanto, começaria a explicar por que as pessoas
acabam se afastando de atividades prazerosas.
A
gestão de prioridades como uma questão central na autorregulação
Essa
linha de argumentação começa a implicar a emoção positiva em uma ampla função
organizacional dentro do organismo. Essa função é o gerenciamento de
prioridades ao longo do tempo: a mudança de um objetivo para outro como foco no
comportamento (Dreisbach e Goschke, 2004; Shallice, 1978; Shin e Rosenbaum,
2002). Essa função básica e muito importante é frequentemente esquecida, mas
merece um exame mais detalhado. Os humanos geralmente perseguem muitos
objetivos simultaneamente, mas apenas um pode ter prioridade em um determinado
momento. As pessoas alcançam seus muitos objetivos mudando entre eles.
Portanto, há mudanças ao longo do tempo nas quais a meta tem prioridade. Uma
questão importante é como essas mudanças são gerenciadas.
O
que consideramos uma visão extremamente perspicaz da gestão de prioridades foi
proposta há muitos anos por Simon (1967). Ele observou que, embora as metas com
menos do que a prioridade máxima estejam amplamente fora do conhecimento,
eventos em andamento ainda podem ser relevantes para elas. Às vezes, os eventos
que ocorrem durante a busca da meta de prioridade máxima criam problemas para
uma meta de prioridade mais baixa. Na verdade, a mera passagem do tempo às
vezes pode criar um problema para a meta com a prioridade mais baixa, porque a
passagem do tempo pode tornar seu alcance menos provável. Se a meta de menor
prioridade também for importante, um problema emergente para sua realização
deve ser levado em consideração. Se surgir uma séria ameaça a esse objetivo, é
necessário um mecanismo para mudar as prioridades, de modo que o segundo
objetivo substitua o primeiro como focal.
Sentimentos e repriorização
Simon
(1967) propôs que as emoções são chamadas para repriorização. Ele sugeriu que a
emoção que surge com relação a um objetivo que está fora da consciência
eventualmente induz as pessoas a interromper o que estão fazendo e dar a esse
objetivo uma prioridade mais alta do que tinha. Quanto mais forte a emoção,
mais forte é a afirmação feita de que a meta não atendida deve ter uma
prioridade mais alta do que a meta atualmente focal. Simon não abordou o afeto
negativo que surge com relação a uma meta atualmente focal, mas o mesmo
princípio parece se aplicar. Nesse caso, o afeto negativo parece ser uma
chamada para um investimento ainda maior de recursos e esforço naquele objetivo
focal do que está sendo feito agora.
A
análise de Simon se aplica facilmente a sentimentos negativos, casos em que uma
meta não focada exige uma prioridade mais alta e interfere na consciência. No
entanto, outra maneira pela qual a ordem de prioridade pode mudar é que a meta
atualmente focal pode abrir mão de seu lugar. Simon reconheceu essa
possibilidade obliquamente, observando que o alcance da meta termina a busca
por essa meta. No entanto, ele não abordou a possibilidade de que uma meta
ainda não alcançada também pudesse render seu lugar na linha.
Carver
(2003) expandiu essa possibilidade, sugerindo que os sentimentos positivos
representam uma pista para reduzir a prioridade do objetivo ao qual o
sentimento pertence. Esta visão parece consistente com o sentido da análise de
Simon, mas sugere que a função de priorização do afeto pertence aos afetos de
ambas as valências. Afeto positivo em relação a um ato de evitação (alívio ou
tranquilidade) indica que uma ameaça se dissipou, que não requer mais tanta
atenção quanto antes e agora pode assumir uma prioridade menor. Afeto positivo
em relação à abordagem (felicidade, alegria) indica que um incentivo está sendo
alcançado. Mesmo que ainda não tenha sido alcançado, o afeto é um sinal de que
você pode temporariamente retirar o esforço dessa meta, porque está indo muito
bem.
O
que se segue de uma redução na prioridade de uma meta atualmente focal? Em
princípio, essa situação é menos diretiva do que a situação que existe quando
uma meta não focalizada exige uma prioridade mais alta. O que acontece a
seguir, neste caso, depende em parte do que mais está esperando na fila e se o
contexto mudou de maneiras importantes enquanto você estava absorvido pelo
objetivo principal. Oportunidades para obter incentivos às vezes aparecem
inesperadamente, e as pessoas põem de lado seus planos para aproveitar essas
oportunidades imprevistas (Hayes-Roth, 1979; Payton, 1990). Parece razoável que
as pessoas que experimentam afeto positivo devam ser mais propensas a mudar de
objetivo neste ponto se algo mais precisar ser consertado ou feito (em relação
a um próximo objetivo da linha ou um objetivo recém-emergente) ou se uma
oportunidade imprevista de ganho tiver aparecido.
Por
outro lado, às vezes nenhuma dessas condições existe. Nesse caso, nenhuma
mudança no objetivo ocorreria. Ou seja, mesmo com o downgrade em
prioridade, o objetivo focal ainda tem uma prioridade maior do que as
alternativas. Assim, o sentimento positivo não exige que haja uma mudança de
direção. Simplesmente prepara o terreno para que tal mudança seja mais
provável.
Além
da evidência de acostamento per se (discutida anteriormente), também há
outra evidência consistente com a ideia de que o afeto positivo tende a
promover o deslocamento do foco para outras áreas que precisam de atenção (para
uma discussão mais ampla, ver Carver, 2003). Como exemplo, Trope e Neter (1994)
induziram um humor positivo em algumas pessoas, mas não em outras, aplicaram a
todas elas um teste de sensibilidade social e, em seguida, disseram que haviam
se saído bem em duas partes do teste, mas mal em uma terceira. Os participantes
então indicaram seu interesse em ler mais sobre seu desempenho nas várias
partes do teste. Aqueles que estavam de bom humor mostraram mais interesse na
parte em que falharam do que os controles, sugerindo que estavam inclinados a
mudar seu foco para uma área que precisava de sua atenção. Este efeito foi
replicado conceitualmente por Trope e Pomerantz (1998) e Reed e Aspinwall
(1998).
Fenômenos
como esses contribuíram para o surgimento da visão de que sentimentos positivos
representam recursos psicológicos (ver também Aspinwall, 1998; Fredrickson,
1998; Isen, 2000; Tesser, Crepaz, Collins, Cornell, e Beach, 2000). A ideia de
que o afeto positivo serve como um recurso para a exploração se assemelha à ideia
de que os sentimentos positivos abrem as pessoas para perceber e se voltar para
oportunidades emergentes, para serem distraídas em alternativas atraentes -
para o comportamento oportunista.
Na
verdade, há algumas evidências que se enquadram nessa ideia de forma mais
direta (Kahn e Isen, 1993). Kahn e Isen (1993) deram às pessoas a oportunidade
de experimentar escolhas dentro de uma categoria de alimentos. Aqueles que
foram colocados em um estado de afeto positivo de antemão trocaram entre as
escolhas mais do que os controles. Isen (2000, p. 423) interpretou isso como
uma demonstração de que o afeto positivo promove “o prazer da variedade e uma
ampla gama de possibilidades”, o que soa muito como uma busca oportunista. Na
mesma linha, Dreisbach e Goschke (2004) descobriram que o afeto positivo
diminuiu a perseverança em uma estratégia de tarefa e aumentou a distração.
Essas duas descobertas são consistentes com o raciocínio apresentado nesta
seção.
Gestão
de prioridades e disforia
Mais
um aspecto importante da gestão de prioridades deve ser abordado aqui. Diz
respeito à ideia de que às vezes os objetivos não são alcançáveis e
é melhor abandoná-los. Dúvida suficiente sobre o
alcance da meta cria um ímpeto
para reduzir o esforço
para atingir a meta e até mesmo para desistir da própria meta (Carver e
Scheier, 1998, 1999a, 1999b). Essa sensação de dúvida é acompanhada de tristeza
ou disforia. O abandono de uma meta reflete uma diminuição em sua prioridade.
Como esse tipo de repriorização se encaixa na imagem que acabamos de esboçar?
À
primeira vista, esse resultado parece contrariar a posição de Simon (1967) de
que o afeto negativo é uma chamada para uma prioridade mais alta. Afinal, a
tristeza é um efeito negativo. No entanto, pensamos que há uma diferença importante
entre duas classes de afetos negativos relacionados à abordagem, o que força
uma elaboração do pensamento de Simon. Conforme observado anteriormente, nossa
visão sobre o afeto repousa em uma dimensão que varia de ir bem a mal (Figura
10.1), embora os próprios afetos não formem um verdadeiro continuum
(ex., a depressão não é uma raiva mais intensa). Nós argumentaríamos que o
movimento inadequado para a frente (ou nenhum movimento, ou perda de terreno)
dá origem inicialmente à frustração, irritação e raiva (Figura 10.2). Esses
sentimentos (ou o mecanismo que os subjaz) servem para envolver o esforço de
forma mais completa, de modo a superar os obstáculos e aumentar o progresso.
Este caso se encaixa claramente no modelo de gerenciamento de prioridades de
Simon.
Às
vezes, entretanto, o esforço contínuo não produz um movimento adequado para a
frente. Na verdade, se a situação for de perda, o movimento para a frente é
impedido porque o objetivo se foi. Quando o fracasso é (ou parece) garantido,
os sentimentos são, em vez disso, tristeza, depressão, desânimo, pesar e
desesperança (confronte com Finlay-Jones e Brown, 1981). Comportamentalmente,
isso é paralelo ao descomprometimento do esforço ativo em direção ao objetivo
(Klinger, 1975; Lewis, Sullivan, Ramsay, e Allessandri, 1992; Mikulincer, 1988;
Wortman e Brehm, 1975).
Apesar
dessa redução de esforço, essa meta pode não ter assumido imediatamente uma
prioridade mais baixa, embora no funcionamento adaptativo acabe fazendo isso.
As pessoas frequentemente ruminam sobre a origem de sua disforia
(Nolen-Hoeksema, Wisco, e Lyubomirsky, 2008; Watkins, 2008). A ruminação, que
mantém aquela meta na consciência, ou pelo menos perto dela, implica que a meta
até agora retém uma prioridade relativamente alta. Cessar a ruminação, que
geralmente (embora não inevitavelmente) vem com o tempo, é um sinal de que a
prioridade da meta agora caiu.
Dois
pontos adicionais sobre a porção da Figura 10.2 à direita da linha de critério
vertical são dignos de nota. Em primeiro lugar, esta parte da figura tem muito
em comum com várias outras representações de variações no esforço quando a
dificuldade em se mover em direção a uma meta dá lugar à perda da meta (para
detalhes, ver Carver e Scheier, 1998, Cap. 11). Talvez mais conhecido seja a integração
de reatância e desamparo de Wortman e Brehm (1975). Eles descreveram uma região
de ameaça ao controle, na qual há um maior esforço para recuperar o controle, e
uma região de perda de controle, na qual os esforços diminuem. Na verdade, a
figura que eles usaram para ilustrar essas regiões se assemelha muito ao lado
direito da Figura 10.2. Outra visão com o mesmo caráter é o refinamento
subsequente de Brehm e Self (1989) desse modelo.
Outro
ponto diz respeito ao fato de que o lado direito da Figura 10.2 é desenhado com
uma mudança bastante abrupta da raiva para a tristeza (o que também é
verdadeiro para a visão de Brehm e Self, 1989). O grau de abrupção da transição
nesta figura é arbitrário. Provavelmente, há casos em que a transição é abrupta
e também casos em que não é. Esses dois conjuntos de casos podem ser
distinguidos pela importância relativa dos objetivos envolvidos. A importância
como variável foi amplamente ignorada nesta discussão, mas obviamente deve
desempenhar um papel muito grande na determinação da intensidade das
experiências afetivas e motivacionais (confronte com Pomerantz, Saxon, e Oishi,
2000).
Enfatizamos
novamente que os dois tipos de sentimentos negativos que discutimos aqui têm
propriedades adaptativas para os contextos em que surgem. Na primeira situação
- quando a pessoa fica para trás, mas a meta não é identificada como perdida - sentimento
de frustração e raiva acompanham um aumento no esforço, uma luta para alcançar
a meta apesar dos contratempos. Essa luta é adaptativa (e, portanto, o afeto é
adaptativo) na medida em que a luta promove a realização do objetivo e
frequentemente (embora nem sempre) o faça.
FIGURA 10.2.
Afetos relacionados à abordagem hipotética como uma função de ir bem versus
ir mal em comparação com um critério de velocidade. A dimensão vertical
representa o grau de engajamento comportamental considerado associado a afetos
em diferentes graus de afastamento do neutro. Baseado em Carver (2004).
Na segunda situação - quando o esforço parece inútil - sentimentos de tristeza e depressão acompanham a redução do esforço. Tristeza, depressão e desânimo implicam que as coisas não podem ser corrigidas, que o esforço é inútil. Reduzir o esforço nesta circunstância também é adaptativo (Carver e Scheier, 2003; Wrosch, Scheier, Carver, e Schulz, 2003; Wrosch, Scheier, Miller, Schulz, e Carver, 2003): Conserva energia em vez de desperdiçá-la em busca do inatingível (Nesse, 2000). Se reduzir o esforço também ajuda a diminuir o comprometimento com o objetivo (Klinger, 1975), isso eventualmente prepara a pessoa para assumir outros objetivos no lugar deste.
Implicações
clínicas
As
ideias apresentadas neste capítulo pretendiam enfocar o domínio da experiência
normal, mas também têm uma relevância clara para várias áreas da psicologia
clínica. A relevância mais clara é para os transtornos do humor, tanto a
depressão quanto a mania. Nesta seção, consideramos brevemente como as ideias
foram aplicadas a esses tópicos.
Depressão
clínica
Embora
a depressão clínica envolva muito mais do que a experiência afetiva de
tristeza, a tristeza geralmente faz parte do quadro. A experiência da depressão
clínica é semelhante e diferente da descrição anterior da tristeza como um
afeto. Uma semelhança é que a experiência da depressão clínica é, em parte, um
sentimento de incapacidade de seguir em frente para atingir os objetivos desejados.
Junto com isso, vem a sensação de que mesmo as tarefas que são objetivamente
fáceis de realizar requerem grande esforço (Brinkmann e Gendolla, 2008).
Uma
diferença saliente entre as experiências é que os estados normais de tristeza
diminuem com relativa rapidez, em parte devido à diminuição do comprometimento
com a meta que parece fora de alcance. A vida envolve muitos ajustes desse
tipo, nos quais um objetivo é abandonado e outros são assumidos. A
vulnerabilidade à depressão clínica, em contraste, frequentemente parece
caracterizada por uma relativa incapacidade de abandonar o que parecem ser
objetivos inatingíveis (Carver e Scheier, 1998, Caps. 12–13). Foi sugerido que
essa vulnerabilidade reflete uma tentativa contínua de demonstrar uma condição
de autovalorização (Rothbaum, Morling, e Rusk, 2009). Considerando que pode ser
fácil reduzir o compromisso de alguém com metas que não estão profundamente
enraizadas em si mesmo, é muito mais difícil desistir da meta de autoestima.
Assim, estar comprometido em demonstrar sua autoestima cria problemas em face
do fracasso (Crocker e Park, 2004). À medida que a pessoa tenta se agarrar a
algo que é percebido como fora de alcance, o resultado é um afeto negativo
contínuo (Pyszczynski e Greenberg, 1992).
Mania
Mania
é um período de humor positivo ou irritável, acompanhado por sintomas que
incluem aumento da ativação psicomotora, extrema autoconfiança, fala sob
pressão, pensamentos acelerados e busca de atividades gratificantes sem atenção
aos riscos. Com base em uma hipótese sugerida por Depue e Iacono (1989), as
evidências acumuladas de que a mania está ligada à hipersensibilidade de um
sistema de abordagem geral (Alloy e Abramson, 2010; Fowles, 1988; Johnson,
2005; Johnson, Edge, Holmes, e Carver, 2012; Uroevi, Abramson, Harmon-Jones, e
Alloy, 2008). Há evidências de que as pessoas vulneráveis à mania se empenham mais
em tarefas difíceis
do que outras (Harmon-Jones et al., 2008). De particular interesse no momento,
há também evidências de que as emoções positivas são mais persistentes entre as
pessoas vulneráveis à mania do que entre outras pessoas
(Gruber, 2011).
Por
que as emoções positivas são mais persistentes entre as pessoas vulneráveis à mania? As evidências de um estudo
recente testaram a hipótese
de que as pessoas vulneráveis
à mania são menos propensas do
que outras pessoas a desacelerar após terem feito um progresso
inesperadamente alto em direção a seus objetivos. Este estudo (Fulford et al.,
2010) foi mencionado anteriormente no capítulo como uma evidência de
desaceleração - redução do esforço - após fazer um progresso melhor do que o
esperado em direção às metas da vida diária. O que não foi mencionado
anteriormente é que este estudo examinou controles saudáveis e
pessoas com transtorno bipolar. O padrão de esforço reduzido surgiu para ambos os grupos,
mas foi significativamente menos pronunciado entre as pessoas com transtorno
bipolar do que entre os controles saudáveis. Essa descoberta sugere que um
problema subjacente ao transtorno bipolar pode ser uma falha dessa função
homeostática normal.
Resumo e conclusão
Neste
capítulo, esboçamos os contornos de uma visão teórica da origem e algumas das
funções do afeto, com base no princípio organizador dos processos de controle
de feedback. Esta é uma análise funcional, na qual o afeto serve ao
propósito de regular o grau de engajamento na busca de metas ao longo do tempo.
A estrutura geral do modelo é aplicável a qualquer organismo que seja
direcionado a um objetivo e experimente maior ou menor urgência em atingir
esses objetivos. Embora tenhamos descrito o modelo em termos de experiência
afetiva - valência subjetiva - não está nada claro que a consciência em si seja
necessária para que os processos que descrevemos ocorram. Nós interpretamos
esse mecanismo como um conjunto de funções que ocorrem simultaneamente com as
funções que criam a ação, em paralelo a elas, de forma constante, automática e
espontânea. Não tomamos posição sobre a questão de saber se são os próprios
afetos, ou os mecanismos que os sustentam e os criam, os responsáveis pelas
funções que se seguem.
Este
não é um modelo biológico. No entanto, ele incorpora claramente suposições
implícitas sobre o processamento neural. Pressupõe a existência de estruturas
cerebrais que avaliam mudanças na favorabilidade relativa das situações. Isso
requer estruturas que podem reconhecer incentivos e ameaças e também estruturas
que mapeiam a experiência ao longo de um determinado intervalo de tempo. Embora
essas sejam suposições, as suposições parecem plausíveis.
Este
também não é realmente um modelo cognitivo. Não lida com avaliações, exceto no
sentido limitado de que as percepções sobre a taxa de progresso relacionada a
metas são avaliações. No entanto, é relativamente fácil integrar essa visão com
o sentido geral dos modelos de avaliação. Todos os modelos de avaliação
pressupõem que uma propriedade importante das emoções é que elas pertencem a
eventos que são avaliados. A força dos modelos de avaliação é a nuance que
fornecem dentro das categorias "ruim" e "bom". Nosso modelo
não tem tais nuances. Mas nossa análise pode ser inserida no lugar de
“resultado ruim” e “resultado bom” em modelos de avaliação, adicionando a esses
modelos o lembrete de que as emoções surgem durante o fluxo de experiências,
não apenas no final.
É
importante notar também que este modelo vincula a criação de informações
especificando valência a alguma experiência relativa a um incentivo ou uma
ameaça. Uma vez que as informações que especificam a valência foram anexadas a
outras informações na memória, é claro que podem ser revogadas pela ativação
dessa memória. Mas nos primeiros casos - aqueles em que o afeto surge online
- ele tem que vir de algum lugar, criado por meio de algum mecanismo.
Defendemos um mecanismo particular. É um mecanismo de propósito geral, no
sentido de que agir mal em relação às metas desejadas de grande diversidade
leva a afetos de valência negativa. Existe modularidade dentro dele, com
diferentes classes de objetivos produzindo efeitos negativos de sabor
ligeiramente diferente quando as coisas estão indo mal? Geralmente somos
agnósticos quanto a esse assunto.
Essa
visão do afeto pode ser aplicada a um dos aspectos mais óbvios, mas menos
examinados, do comportamento humano: o fato de que as pessoas perseguem
objetivos múltiplos em um determinado período de tempo, mas mudam repetidamente
de um para o outro. Afetar provavelmente não é a única influência no
gerenciamento de prioridades, mas é importante. Além do papel da emoção na
aprendizagem, seu papel no gerenciamento de prioridades pode acabar sendo sua
função mais importante.
Agradecimentos
A preparação deste capítulo foi facilitada pelo apoio do National Cancer Institute (Grant No. CA64710), da National Science Foundation (Grant No. BCS0544617) e do National Heart, Lung, and Blood Institute (Grant Nos. HL65111, HL65112, HL076852 e HL076858).
Referências
Alloy, L. B., e
Abramson, L. Y. (2010). The role of the
behavioral approach system (BAS) in bipolar spectrum disorders. Current
Directions in Psychological Science, 19, 189–194.
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